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Problema y pregunta
El LED de encendido no está encendido
No hay imagen en la pantalla
La imagen es borrosa y
tiene sombras fantasma
Problema
La imagen rebota, parpadea o
aparece un patrón de ondas en
la imagen
El monitor está atascado en modo
activo apagado"
Solucionar problemas
Soluciones posibles
Asegúrese de que el botón de encendido esté encendido y que el cable de alimentación esté
conectado correctamente a una toma de corriente con conexión a tierra y al monitor.
¿Está el cable de alimentación conectado correctamente?
Verifique la conexión del cable de alimentación y la fuente de alimentación.
¿Está el cable de vídeo conectado correctamente?
(Conectado mediante el cable HDMI)
Compruebe la conexión del cable HDMI.
Si la alimentación está encendida, reinicie la computadora para ver la pantalla inicial (la pantalla de
inicio de sesión).
Si aparece la pantalla inicial (la pantalla de inicio de sesión), inicie la
computadora en el modo correspondiente (el modo seguro para Windows
7/8/10) y luego cambie la frecuencia de la tarjeta de video.
(Consulte Configuración de la resolución óptima)
Si no aparece la pantalla inicial (la pantalla de inicio de sesión), comuníquese con el Centro
de servicio o con su distribuidor.
¿Puedes ver "Entrada no admitida" en la pantalla?
Puede ver este mensaje cuando la señal de la tarjeta de video excede
la resolución y frecuencia máximas que el monitor puede manejar
correctamente.
Ajuste la resolución y frecuencia máximas que el monitor pueda manejar
correctamente.
Ajuste los controles de contraste y brillo. Presione la tecla de
acceso rápido (AUTO) para realizar el ajuste automático.
Asegúrese de no utilizar un cable de extensión o una caja de interruptores.
Recomendamos conectar el monitor directamente al conector de salida de la tarjeta
de video en la parte posterior.
Aleje los dispositivos eléctricos que puedan causar interferencias
eléctricas lo más lejos posible del monitor.
Utilice la frecuencia de actualización máxima que su monitor es capaz de soportar con la
resolución que esté utilizando.
El interruptor de alimentación de la computadora debe estar en la posición ON. La tarjeta de
video de la computadora debe estar perfectamente instalada en su ranura. Asegúrese de que el
cable de video del monitor esté conectado correctamente a la computadora.
Inspeccione el cable de video del monitor y asegúrese de que ningún pin esté doblado.
Asegúrese de que su computadora esté operativa presionando la tecla BLOQ
MAYÚS en el teclado mientras observa el LED BLOQ MAYÚS. El LED debe
encenderse o apagarse después de presionar la tecla BLOQ MAYÚS.
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Manual de usuario
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