Snailax SL-632NC Instrucciones De Manejo página 31

5 Garantie
Si le(s) produit(s) est(sont) endommagé(s) ou défectueux dans un délai raisonnable, Snailax
offre la garan�e suivante.
Période
Dans les 30 jours
31- 90 jours
91 jours - 1 an
1 Year - 3 Years
Snailax garan�t que le produit est exempt de défauts de fabrica�on et de matériaux, dans
des condi�ons normales d'u�lisa�on, pendant une période de 12 mois à compter de la date
de la facture d'origine, sauf dans les cas men�onnés ci-dessous. Les produits Snailax peuvent
être réparés ou remplacés pendant la période de garan�e ou retournés pour rembourse-
ment dans les 90 jours si les produits tombent en panne pendant la période d'u�lisa�on
normale.
La garan�e s'applique uniquement aux consommateurs et NON aux détaillants ou reven-
deurs. Ce�e garan�e n'est effec�ve que si le produit est acheté et u�lisé dans le pays où il a
été acheté. Les réclama�ons au �tre de la garan�e pour les défauts du produit, sauf si une
extension de garan�e a été enregistrée, expirent 12 mois après la date d'achat. Les réclama-
�ons au �tre de la garan�e ne peuvent pas être traitées pour des ar�cles qui ont dépassé la
période de garan�e. La garan�e ne couvre PAS le produit remplacé ou remis à neuf. La
garan�e comporte d'autres limita�ons, comme indiqué ci-dessous dans la sec�on "Limita-
�ons de la garan�e". Pour obtenir un service de garan�e sur les produits Snailax, suivez les
"Procédures de réclama�on de garan�e" ci-dessous.
Procédures de réclama�on au �tre de la garan�e :
1.Le client doit fournir au service d'assistance à la clientèle tout produit qu'il es�me défectueux
et qu'il souhaite faire bénéficier de la garan�e
a)Une preuve d'achat valide (voir ci-dessous la défini�on d'une preuve d'achat valide) ;
b)Des photos et/ou une descrip�on sont nécessaires pour réclamer une marchandise
défectueuse ;
c)Numéro de modèle et é�que�e de numéro de série apposés sur chaque produit
2.Si la demande de garan�e est jus�fiée par le service clientèle de Snailax, le(s) client(s)
ob�endra(ont) de Snailax un numéro d'autorisa�on de garan�e/retour (numéro RMA).
3.Snailax se réserve le droit d'exiger que les ar�cles soient renvoyés à l'entrepôt désigné pour
inspec�on, qu'ils soient inspectés par notre représentant sur le terrain ou qu'ils soient
conservés par le client.
4.Toute réclama�on pour marchandise défectueuse doit être présentée dans l'emballage
d'origine.
5.Le ou les ar�cles seront réparés ou remplacés ou un crédit de remboursement sera émis une
fois l e ou les ar�cles livrés. Lorsque les ar�cles sont renvoyés avec un numéro RMA et une
é�que�e d'expédi�on prépayée fournie par Snailax, Snailax est responsable de tout
Une preuve d'achat valide au �tre de la présente garan�e :
Numéros de commande provenant d'achats en ligne effectués par l'intermédiaire de la bou�que
officielle de Snailax (www.snailax.com) ou des revendeurs directs autorisés par Snailax,
actuellement uniquement sur Amazon/eBay/Walmart. Pour les produits obtenus auprès d'autres
canaux, veuillez contacter directement le service clientèle du canal en ques�on pour obtenir une
solu�on appropriée.
Retour pour remboursement
Oui
Oui, après avoir été jus�fié
Non
No
Retour pour remplacement
Oui, s'il n'est pas endommagé
Oui, après avoir été jus�fié
Oui, après avoir été jus�fié
Uniquement pour les acheteurs
qui ont a bénéficié d'une
extension de garan�e
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Qui a payé les
frais de port ?
Snailax
Snailax
Acheteur
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