Publicidad
Se garantiza este equipo en todas sus piezas, componentes y mano de obra en los términos establecidos en la presente garantí a, a partir de la fecha de
compra o la fecha en que el usuario reciba de conformidad el producto presentando el comprobante respectivo, considerando lo siguiente:
Esta póliza ampara los siguientes modelos: WM2514D
▪
Defectos de fabricación que impidan total o parcialmente el correcto funcionamiento del aparato.
▪
Reparación, cambio de piezas o componentes.
▪
Mano de obra y gastos de transportación derivados del cumplimiento de la garantí a, dentro de nuestra red de servicios.
▪
Cuando el producto no ha sido utilizado de acuerdo al Manual de Uso y Cuidado.
▪
Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones de uso Comercial o Industrial.
▪
Mano de Obra y el servicio para:
o
Corregir la conexión general de su electrodoméstico NO instalado por un té cnico autorizado por Whirlpool.
o
Explicación de Uso y Demostració n de Funcionamiento de su electrodomé stico.
o
Cambios ó Reparación en casa: Plomerí a, Albañilerí a, Electricidad, entre otros.
▪
Llamadas de servicio para reemplazar bombillas, filtros de aire y de agua.
▪
Daños estéticos, cuando el producto esté expuesto al aire libre.
▪
Daños ocasionados al equipo o cualquier otra parte o repuesto, debido a voltaje inadecuado, instalaciones elé ctricas defectuosas y/o
fluctuaciones de la corriente elé ctrica.
▪
Daños causados por accidentes, alteraciones, uso indebido, abuso, instalación incorrecta, instalació n que no esté de
acuerdo con los requisitos que se mencionan en las Instrucciones de Instalación del producto.
▪
Daños estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras, desportilladuras o algú n otro daño al acabado de su electrodomé stico.
▪
El traslado del electrodomé stico por solicitud del cliente.
▪
Reparaciones del producto por alguna persona NO autorizada por Whirlpool y/o uso de piezas NO originales.
▪
Daños ocasionados por la reubicación y reinstalación de su electrodomé stico, si estuviera instalado en un lugar inaccesible o si no
estuviera instalado de conformidad con Instrucciones de Instalación publicadas por Whirlpool.
▪
Piezas de repuesto o mano de obra en electrodomé sticos con nú meros de modelo/serie que se hayan removido, alterado o que no
se puedan determinar fá cilmente.
▪
Daños ocasionados por elementos extraños al equipo.
▪
Daños por el uso indebido de productos tales como limpiadores quí micos o abrasivos, no fabricados, destinados y/o recomendados
para la limpieza de electrodomé sticos.
▪
Daños a las partes de vidrio, porcelana, partes plá sticas, o pintura del gabinete y en general los daños a las partes estéticas del
producto, causadas por el deterioro normal del producto o su mal uso.
▪
Daños causados por accidente, inundación, terremoto, incendio, catástrofes naturales y en general cualquier hecho de la naturaleza
o humano, que pueda ser considerado como caso fortuito o de fuerza mayor.
▪
Daños causados por fauna nociva (roedores, insectos o cualquier otro animal).
▪
El normal desgaste del producto y/o sus accesorios.
▪
Las tareas de mantenimiento general del producto no originadas en fallas y/o no comprendidas en reparaciones derivadas de la
exigibilidad de la garantí a.
Procedimiento para hacer efectiva la garantí a:
Al considerar el comprador final que ha ocurrido alguno de los eventos amparados por esta póliza deberá comunicarse al Centro de Contacto Whirlpool
desde Monterrey, N.L. y su área metropolitana al 83.29.21.00 y desde el Resto de la República al 01 (81) 83.29.21.00 para realizar un requerimiento de
servicio. El tiempo de reparación será en un plazo no mayor a 30 dí as, a partir de la fecha de requerimiento. En la fecha de su servicio, presentar la
Póliza de Garantí a con los datos del Formato de Identificación del equipo, así como comprobante de la fecha de compra o recepción del producto.
FORMATO DE IDENTIFICACIÓN
Nombre del
comprador:_____________________________________________
Domicilio:___________________________Teléfono:_____________
Nombre del
distribuidor:_________________________________________
Domicilio:___________________________Teléfono:_____________
Producto: _____________ Modelo: _____________
Marca:_____________
Número de serie:_______________Fecha de entrega:__________
_______________________
___
FIRMA DEL DISTRIBUIDOR Y
SELLO
(Señale con precisión calle, número exterior o interior; colonia, ciudad, estado y C.P.)
PÓLIZA DE GARANTÍ A
CONCEPTOS CUBIERTOS POR LA GARANTÍ A
CONCEPTOS NO CUBIERTOS POR LA GARANTÍ A
____________________________
REPRESENTANTE AUTORIZADO
NOTA IMPORTANTE
Este documento deberá ser presentado para cualquier trámite relacionado con
la garantí a de productos adquiridos dentro de la República Mexicana, si usted
compró su producto en otro paí s, acuda a la casa comercial/distribuidor donde
fue adquirido.
El consumidor deberá mantener este documento en su poder y en un lugar
seguro.
El consumidor podrá solicitar que se haga efectiva la garantí a que ampara esta
póliza al fabricante del producto. En caso de extraví o de la póliza, el fabricante
expedirá una nueva póliza de garantí a, previa presentación de la nota de
compra o factura respectiva.
Whirlpool Service ®
Desde Monterrey, N.L. y su área Metropolitana
Teléfono: (81)8329-2100
Dentro de la República Mexicana
Teléfono:01 (81) 8329-2100
www.whirlpool.com.mx/service
Publicidad
