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POLIZA DE GARANTIA LEGAL
Artefacto:
Nº de serie:
Fecha de compra:
Nº factura / boleta comercial e industrial:
Nº factura / boleta distribuidor:
Trotter S.A. garantiza el correcto funcionamiento del producto, objeto de la presente
póliza en la forma, plazos y condiciones siguientes:
1. Esta Póliza deberá hacerse efectiva ante cualquier Servicio Técnico Autorizado
Albin Trotter, con la presentación de la factura o boleta de compra.
2. La garantía cubre defectos de fabricación y fallas, libre de costo. Se excluyen de
esta garantía legal los daños ocasionados por hechos imputables al consumidor
tales como rayas, abolladuras, instalación defectuosa, así como también a causas
de fuerza mayor como fenómenos climáticos, geológicos o actos vandálicos.
3. Esta garantía tendrá una vigencia de 90 días a contar de la fecha de emisión de
la factura o boleta. Cumplido el plazo de garantía legal de tres meses
Trotter S.A. otorgará un servicio exclusivamente de reparación gratuita hasta
completar 12 meses, siempre que el artefacto no haya sido intervenido por terceros
y sus defectos sean por razones no incluidas en los puntos 2 y 5 de la presente
póliza. Se deja claramente establecido que vencido dicho plazo se extingue
irrevocablemente el servicio de asistencia gratuita.
4. Para todos los productos móviles la garantía se da en el lugar del Servicio
Técnico Autorizado, no se concurre a domicilio.
5. Específicamente se excluye de la cobertura de garantía los siguientes servicios no
atribuibles al artefacto:
• Daños ocasionados al producto por un hecho imputable al consumidor y/o a terceros.
• Por accidentes ocurridos con posterioridad a la entrega.
• Problemas o daños causados por mala instalación.
• Visitas para realizar capacitación de funcionamiento al usuario.
• Artefacto usado en instalaciones no domésticas, para lo cual fue diseñado.
• Mala instalación eléctrica.
• Quiebre de ampolletas, bujías, piezas de vidrio o plástico desmontables.
• Diferencias y alteraciones de color en las piezas, acabado interior exterior (enlozado
y pintura), y deterioro de partes y piezas por utilización de productos en su proceso
de limpieza.
• Mantenciones que se deben realizar según los periodos indicados en el manual
del usuario.
• Reparación de daños ocasionados por congelamiento o debido a condiciones
climatológicas extremas.
• Problemas o daños causados por un mal uso del artefacto.
• Daños causados por variaciones de voltaje o ciclaje.
• Daños ocasionados por conexiones eléctricas deficientes.
Servicio de Asistencia Técnica Albin Trotter
Lourdes 728 Quinta Normal - Santiago
Fono: 600 887 8000 • atencioncliente@albintrotter.cl • www.albintrotter.cl
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