Publicidad
катарами, пластмасови бутони, капачета и копчета, счупени куполи и сенници, избеляла или
скъсана тапицерия – като тези детайли е възможно да бъдат ремонтирани или заменени срещу
заплащане. Гаранцията не покрива също така и спукани, скъсани или протрити вътрешни или
външни гуми;
•
за СТОЛЧЕТА ЗА КОЛА, ТВЪРД КОШ ЗА КОЛИЧКА И КОШНИЦИ – неопренови дръжки,
ръкохватки, пружини, адаптери, предпазни бордове, покривала, дъждобрани, сенници, чанти,
копчета тик-так, капси, ципове, лепенки, колани, катарами, пластмасови бутони, капачета и копчета;
•
За КОШАРИ ЗА СПАНЕ И ИГРА – избеляла и скъсана тапицерия, копчета тик-так, капси, ципове,
лепенки, колани, катарами, пластмасови бутони, капачета и копчета, матрак, комарник, балдахин,
музикални въртележки, повивалник и др. аксесоари;
•
ЗА БЪНДЖИ, ЛЮЛКА, ШЕЗЛОНГ, ПРОХОДИЛКА, СТОЛЧЕ ЗА ХРАНЕНЕ - избеляла и скъсана
тапицерия, копчета тик-так, капси, ципове, лепенки, колани, катарами, пластмасови бутони,
капачета и копчета, горната табла и др. аксесоари;
•
ЗА КЕНГУРА И КОЛАНЧЕТА ЗА ПРОХОЖДАНЕ – мрежи за проветрение, цип, тик-так копчета и др.
аксесоари;
•
ЗА ПОМПИ ЗА КЪРМА – маркучи и шишета, биберони, капачки, силиконови части, ръкохватка и
други аксесоари
•
ПРОДУКТИ ЗА БАНЯ И ХИГИЕНА – аксесоари
18.3. Потребителят се задължава преди да предприеме действия за рекламация на стока в гаранционен
срок, закупена от онлайн магазин и/или физически магазин/търговски обект на Дружеството да провери
дали стоката отговаря на описаните в т. 18.1 и 18.2. условия, като обърне особено внимание на
обстоятелствата, при които гаранцията отпада, както и за частите, които подлежат на амортизация и в
периода на гаранция се заплащат.
18.4.1. При изпращане на стоката за рекламация, за да бъде приета, Потребителят се задължава:
1. Да почисти добре стоката и в пълна окомплектовка да я постави в подходяща за транспортиране
опаковка, по възможност в оригиналната опаковка, за да предпази стоката от увреждане при
транспорт;
2. В опаковката да постави следните документи и данни:
копие на касовата бележка/финансов бон/ и фактура, издадени при закупуването на стоката;
▪
гаранционна карта;
▪
други документи, в случай на такива, като например, вкл., но не изчерпателно – протоколи, актове,
▪
експертни заключения и др., които установяват несъответствието на стоката с договореното или
установяват претенцията на потребителя по основание и размер;
▪
описание на несъответствието според потребителя – дефектът или проблемът при употребата на
стоката.
18.4.2. В случай че при предаване/получаване на върнатата стока, Дружеството установи, че е налице
повреда, не описана и несъответстваща с описанието на Потребителя, то страните се съгласяват и
презюмират, че повредата се дължи и/или се е осъществила по вина на Потребителя и/или трето лице,
вкл. превозвач, за което Дружеството не отговаря.
18.5. След като Дружеството получи стоката, обект на рекламация, изпълнява задължението си по
вписване в регистъра на предявените рекламации.
18.6. Привеждането на стоката в съответствие с договора за продажба е безплатно за Потребителя.
18.7. В случай че са изпълнени изброените условия и рекламацията е основателна, се предприемат
действия за отстраняване на несъответствието, като Потребителят не дължи разходи за експедиране на
стоката, за резервни части, материали и труд, свързани с ремонта и гаранционното обслужване.
18.8. Когато рекламацията е неоснователна, разходите за експедиране на стоката са за сметка на
Потребителя.
18.9. При наличие на обстоятелства, които са основание за отпадане на гаранцията, отстраняването на
несъответствие се осъществява срещу заплащане само след изричното съгласие на Потребителя.
11
Publicidad
