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Si ha establecido un PIN de respaldo, puede desbloquear la pantalla al introducir
dicho PIN.
Si no ha creado una cuenta de Google en el teléfono, o si olvidó su PIN o
contraseña, deberá realizar un reinicio completo.
5. Usar la función de Reinicio completo (restablecer
valores de fábrica)
Si es necesario restablecer el teléfono a sus ajustes originales, utilice un Reinicio
completo para iniciar su teléfono.
¡Advertencia! Si ejecuta un reinicio completo, se eliminarán todas las
aplicaciones y los datos de usuario. Antes de realizar ese tipo de reinicio
recuerde que debe hacer una copia de seguridad de todos los datos que sean
importantes.
1
Apague el teléfono.
2
Mantenga presionadas las siguientes teclas al mismo tiempo durante 8
segundos: Tecla de Volumen Inferior
Bloquear .
3
Su teléfono se restablece a los valores de fábrica y se reinicia.
6. Cómo utilizar el modo seguro
Para recuperar su teléfono tras un mal funcionamiento.
1
Apague el teléfono y reinícielo. Cuando vea la animación de T-Mobile, mantenga
presionada la Tecla de Volumen Inferior . Aparecerá la pantalla principal y
mostrará las palabras "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda.
2
En la pantalla principal, toque la Tecla Menú
Ajustes de aplicaciones.
3
Toque una de las pestañas disponibles en la parte superior de la pantalla y
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+ Tecla Inicio
y, a continuación, toque
+ Tecla Encender/
9
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