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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
GUÍA DE RESOLUCIÓN
Lea la guía a continuación si tiene problemas o fallas con su dispositivo. La información
cubre y resuelve la mayoría de las preguntas frecuentes.
P: Faltan piezas en mi pedido.
R: Si parece que falta alguna pieza en su paquete, no dude en comunicarse con nuestro
equipo de Atención al Cliente a través de los detalles en la página Contáctenos, dentro
de los 7 días posteriores a la recepción.
P: La máquina arcade no se enciende.
R: Compruebe que tiene la fuente de alimentación correcta y que está suministrando
el voltaje correcto. Compruebe que el enchufe del cable de alimentación no se haya
soltado.
P: Parece que hay una falla eléctrica.
R: No toque ni manipule ninguno de los cables o componentes. La reparación o el
mantenimiento del interior de la máquina de juegos solo debe ser realizada por
técnicos calificados.
P: La máquina no acepta monedas.
R: Verifique que la máquina no esté en Modo Libre. Si todavía está en Modo Libre, deberá
cambiarlo al Modo Moneda. Asegúrese de insertar la moneda correcta.
P: La máquina no registrará mis puntajes más altos.
R: Verifique que tenga activados los commutadores Dip correctos. Deben ser 2 y 3. Y
recuerde que algunos juegos no mantienen puntajes altos, mientras que otros tienen
tablas de clasificación completas de los diez puntajes más altos, según el diseño
original del juego. Póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al
Cliente, si tiene dificultades para configurar su máquina.
Para todos los demás problemas, no dude en ponerse en contacto con nuestro
departamento de Atención al Cliente, a través de los detalles en la página de Contacto.
23294 - Retro Arcade Games Machine
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