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GARANTÍA
GARANTÍA
Nuestra garantía, que regirá por el término de un (1) año, establece un plazo legal de 30
(treinta) días para cumplir con las reparaciones solicitadas a nuestro Servicio de Atención al
Cliente. En la práctica intentamos que éste no supere las 72 horas.
Para que el Certifi cado de Garantía tenga validez se deben observar los siguientes
puntos:
•
La instalación del termotanque debe realizarse por personal califi cado de acuerdo a las
disposiciones y normas eléctricas vigentes y a las instrucciones de este manual.
•
No debe ser instalado a la intemperie.
•
Debe instalarse la Válvula de Seguridad provista con el termotanque.
•
No debe abrirse, desarmarse o maltratarse el Regulador de Temperatura, ni la Válvula de
Seguridad.
•
No debe ser encendido si no está lleno de agua.
GUÍA DE SOLUCIONES RÁPIDAS
GUÍA DE SOLUCIONES RÁPIDAS
Si su termotanque presentara algún problema de funcionamiento, la reparación deberá
ser efectuada por nuestro Servicio Técnico Autorizado, que le garantizará la reparación con
repuestos originales en todo el país.
Antes de llamar al Servicio Técnico Autorizado, verifi que:
•
Que no se haya cortado el suministro de energía eléctrica o agua.
•
Que se encuentre correctamente conectado el enchufe del termotanque al tomacorrien-
te.
•
Que no se haya fundido el fusible o abierto el interruptor de la instalación eléctrica do-
miciliaria.
•
Que el termotanque se encuentre lleno de agua y encendido.
•
Que el grifo del agua se encuentre totalmente abierto y que la presión de agua sea sufi -
ciente.
Observaciones
Observaciones
La luz verde no se enciende.
La luz verde está encendida, la luz roja apagada
y el agua no sale caliente.
La temperatura del agua no es la deseada.
El caudal de agua es reducido.
Posibles Causas
Posibles Causas
No hay energía eléctrica. El termotanque está desconectado de la red
eléctrica. Se accionó la llave interruptora termomagnética
del termotanque o la llave general del circuito eléctrico.
El Regulador de Temperatura se encuentra en la posición Mínima.
La instalación eléctrica es defectuosa.
El regulador de temperatura no se encuentra posicionado en el punto
deseado.
La cañería posee obstrucciones (sarro u otros elementos).
Termotanques Eléctricos
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