Preguntas frecuentes
¿Realmente mi gato va al entrar al Globo?
Los gatos por lo general son curiosos e investigarán cualquier
objeto nuevo. Aquellos gatos que ya están acostumbrados a
usar cajas higiénicas cubiertas puede ser que investiguen
más rápidamente la nueva opción. Le recomendamos que
ubique el Litter-Robot en el mismo lugar en donde se
encontraba su antigua caja higiénica. La antigua caja
higiénica puede estar por un período corto de tiempo cerca
del Litter-Robot. Extraiga una taza de arena higiénica usada
de la antigua caja higiénica y agréguela a la arena higiénica
limpia del Litter-Robot. El olor le será familiar, y el gato
estará más propenso a investigar. Una vez que el gato se
haya aventurado a entrar y sienta la arena higiénica bajo sus
patas, sabrá qué hacer.
¿Pueden usar el Litter-Robot los gatitos pequeños?
No recomendamos que los gatitos pequeños o de menos de
2,5 kg kg utilicen el Litter-Robot en el modo automático, sin
supervisión. Puede que el bajo peso no active el Sensor para
gatos. Los gatos deben pesar al menos 2,5 kg antes de usar
el Litter-Robot en modo automático.
Precaución: Deje el Litter-Robot apagado y sólo
encienda el ciclo de limpieza manualmente hasta que
esté seguro de que todos los gatos en la casa sean lo
suficientemente grandes para activar el Sensor para
gatos.
¿Qué pasa si mi gato no usa el Litter-Robot?
Si usted o su gato no están completamente satisfechos,
simplemente envíenos de vuelta el Litter-Robot dentro de los
90 días de la compra para un reintegro del precio de compra.
Por favor, recuerde que usted es responsable por el costo del
envío de devolución. Comuníquese con Atención al Cliente
para pedir un número de Autorización de Devolución (RMA).
Los envíos para devolución sin un número de RMA no serán
aceptados.
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