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Manual de Usuario
Instrucciones de Operación
PREGUNTAS FRECUENTES
P: ¿Qué hago si olvido mi contraseña de Windows?
Si está usando una cuenta Microsoft, usted puede restablecer su contraseña en
línea. Para más información, visite https://account.live.com/password/reset
Si usted está usando una cuenta local, use la sugerencia de contraseña como
recordatorio.
Si usted ha intentado las anteriores sugerencias y aún no logra iniciar sesión,
usted deberá reinstalar Windows 8.1. Por favor, póngase en contacto con el
fabricante para más información.
P: ¿Qué hago si la Tablet PC no se enciende?
Lo más probable es que la bacteria esté agotada. Por lo general, es un problema
simple que se resuelve al recargar la batería. Si eso no funciona, el dispositivo
podría fallar apagándose la pantalla pero el dispositivo no se apaga totalmente.
En esa condición, usted puede oprimir y mantener presionado el botón POWER
durante más de 10 segundos para apagar el dispositivo completamente, y luego,
enciéndalo de nuevo. En todo caso, procure evitar ese procedimiento.
P: Traté de instalar la Actualización de Windows 8.1 Update, pero no
funcionó. ¿Cómo hago que funcione?
Libere algo de espacio en el disco. Antes de instalar la actualización de Windows
8.1, asegúrese de tener suficiente espacio libre en la Superficie del disco. Puede
ser que necesite mover algunos archivos a OneDrive, o a una tarjeta microSD, al
menos mientras termina de instalar la actualización.
Conecte el dispositivo. Conecte su Tablet PC a una fuente de alimentación
durante la actualización.
Permanezca conectado a la red. Asegúrese de tener una Buena señal Wi-Fi (o
estar conectado a una red alámbrica).
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P: ¿Cómo puedo hacer una captura de pantalla?
Para hacer una captura de pantalla, oprima y mantenga presionado el botón
Windows en su Tablet PC, y mantenga presionado el botón de Bajar el Volumen.
La intensidad del brillo de la pantalla se reducirá un poco mientras se hace la
captura. Se guarda la captura en la carpeta Capturas de pantalla, que está en la
carpeta Imágenes. Usted puede usar el Explorador de Archivos, la carpeta Fotos,
o OneDrive para ver sus capturas.
P: ¿El Sistema Windows 8.1 y la aplicación Microsoft Office 365 son
gratuitos?
El Sistema Windows 8.1 es gratuito para usted (la Clave de Licencia del Sistema
Windows 8.1 se ha preinstalado en fábrica), y la aplicación Microsoft Office 365
es gratuita durante un años a partir del momento en el que usted la activa de
manera apropiada. Al expirar, aparecerán mensajes solicitando la renovación.
Para mayor información, por favor, visite Microsoft.com.
P: ¿Cómo puedo cambiar el idioma del sistema?
Como primera medida, asegúrese que el Firmware de su dispositivo Tablet PC
contenga el paquete de idioma que usted necesita (tiene que consultar a su
proveedor). Luego, abra el acceso de Configuraciones >> Cambiar configuración
de PC >> Hora e idioma >> Región e idioma, seleccione Agregar idioma.
Sugerencias: Sin un paquete de idioma, la operación que se describe aquí no
funciona.
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