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Información sobre la garantía
Platinum Tools garantiza que sus productos no tienen ningún defecto de
materiales y mano de obra. Esta garantía se extiende durante un período
de 3 años para el equipo de prueba de Platinum Tools desde la fecha de
fabricación o comprobante de compra.
Todos los productos considerados defectuosos según esta garantía serán
reparados o reemplazados a discreción de Platinum Tools. No serán válidas
garantías adicionales, tanto implícitas como explícitas. Tampoco Platinum Tools
asumirá la responsabilidad del funcionamiento de este dispositivo.
Registro del producto
El registro de su equipo y accesorios adquiridos le permite acceder a
información sobre asistencia, recibir notificaciones sobre actualizaciones de
productos y validar su garantía. Para registrar los productos, visite el sitio web
Platinum Tools en www.platinumtools.com/warranty to register products.
Eliminación de productos
Cumple las directivas WEEE: antes de desechar este
producto, comuníquese con Platinum Tools para recibir
opciones sobre la eliminación adecuada.
Devoluciones
Antes de devolver a Platinum Tools cualquier producto, debe solicitar primero un
número de autorización para la devolución de la mercadería comunicándose con
el departamento de servicio de atención al cliente en el 805-384-2777.
Nota: los envíos no serán aceptados sin este número, el cual se
debe indicar claramente en la etiqueta de envío.
1. Antes de embalar el producto, adjunte una copia de la factura si la
tiene disponible
2. Proporcione una descripción del problema en el funcionamiento del
producto o productos que se va(n) a devolver.
3. Incluya el nombre de contacto, número de teléfono y dirección de
correo electrónico.
4. Empaquete los objetos de manera segura para evitar daños en el
proceso de envío.
5. Envío prepago para: www.platinumtools.com.
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