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MANUAL DE USUARIO
Elo Touch Solutions
Computadora táctil "todo en uno" de 15" serie X RevB
Computadora táctil "todo en uno" de 17" serie X RevB
Computadora táctil "todo en uno" de 20" serie X RevB

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Resumen de contenidos para Elo Touch Solutions X Serie

  • Página 1 MANUAL DE USUARIO Elo Touch Solutions Computadora táctil "todo en uno" de 15" serie X RevB Computadora táctil "todo en uno" de 17" serie X RevB Computadora táctil "todo en uno" de 20" serie X RevB...
  • Página 2 Renuncia de responsabilidad La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Elo Touch Solutions, Inc. y sus afiliados (colectivamente "Elo") no ofrecen ninguna declaración o garantía en relación al contenido de este documento y desconocen específicamente cualquier garantía implícita de comerciabilidad y adecuación para un propósito en particular.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Sección 1: Introducción ............................................3 Sección 2: Instalación ............................................15 Sección 3: Funcionamiento ..........................................19 Sección 4: Productos opcionales y actualizaciones ..................................32 Sección 5: Soporte técnico ..........................................34 Sección 6: Seguridad y mantenimiento ......................................36 Sección 7: Información regulatoria........................................39 Sección 8: Información de la garantía .......................................
  • Página 4: Sección 1: Introducción

    Sección 1: Introducción Descripción del producto La serie X está formada por computadora táctiles potentes, compactas y configurables disponibles en 3 tamaños de pantalla: 15”, 17" y 20”. Estos modelos son resistentes y están disponibles con una amplia gama de tecnologías táctiles líderes del sector de Elo: pantalla táctil resistiva de 5 hilos AccuTouch ...
  • Página 5: Disposición De La Computadora Táctil Serie

    Disposición de la computadora táctil serie X Modelos de 15" y 17" serie X Figura 1. Vista frontal, vista del lado derecho y vista de la parte posterior del modelo de 15" y 17" serie X Manual de usuario: Serie X UM600141 Rev A, página 4 de 48...
  • Página 6 14 15 16 23 24 Figura 2. Vista posterior y vista posterior de ES del modelo de 15" y 17" serie X Manual de usuario: Serie X UM600141 Rev A, página 5 de 48...
  • Página 7 Modelos de 20" serie X Figura 3. Vista frontal, vista del lado derecho y vista de la parte posterior del modelo de 20" serie X Manual de usuario: Serie X UM600141 Rev A, página 6 de 48...
  • Página 8 14 15 16 23 24 Figura 4. Vista posterior y vista posterior de E/S del modelo de 20" serie X Manual de usuario: Serie X UM600141 Rev A, página 7 de 48...
  • Página 9: Botones Frontales De Control De Visualización En Pantalla

    Pantalla táctil 13 Puerto serie (COM1/RS-232) Altavoz 14 Salida VGA (D-Sub) Botones frontales de control de 15 Puerto USB 3.0 visualización en pantalla LED indicador de conexión Puerto USB 2.0 (X2/X3) inalámbrica Puerto USB 3.0 (X5/X7) LED indicador de 17 Puerto LAN Ethernet encendido/apagado Módulo de base 18 Puerto serie (COM2/RJ-45)
  • Página 10: Led Indicador De Encendido/Apagado

    4. LED indicador de conexión inalámbrica El LED indicador de conexión inalámbrica parpadea de color azul cuando la computadora táctil serie X está conectada a una red Wi-Fi y cuando la función Bluetooth está activada. 5. LED indicador de encendido/apagado El LED indicador de encendido/apagado muestra el estado de la computadora táctil.
  • Página 11: Configuración De Puertos Usb

    12. Puerto USB de alimentación de +24 V La especificación de puerto USB de alimentación de +24 V está diseñada para todos los modelos serie X. La clasificación de potencia máxima del puerto USB de alimentación de +24 V es 24 voltios a 2,3 amperes. Asegúrese de que el dispositivo USB no exceda la siguiente: 24 voltios a 2,3 amperes para carga continua Carga máxima o corriente de inserción de 5 amperes durante 100 ms y 8 amperes durante 2 ms...
  • Página 12 20. Puerto USB frontal Los dos puertos USB frontales son conectores USB 2.0 estándares que proporcionan al usuario un fácil acceso a las conexiones USB. 21. Micrófono (integrado) Se encuentra disponible un puerto de micrófono integrado, lo que permite la conexión sencilla con la computadora táctil serie X.
  • Página 13: Selección De +12 V/+24 V Para Caja Registradora

    b. Selección de +12 V/+24 V para caja registradora En primer lugar, ingrese en el BIOS presionando [Supr] al reiniciar. Para configuraciones de la serie X2: Ingrese en el menú de configuración del BIOSAdvanced (Avanzado)I/O Setting (Configuración de E/S) Main Cash Drawer voltage (Tensión de caja registradora principal) ...
  • Página 14: Disposición Del Módulo De Expansión De La Computadora Táctil Serie X (Periférico Opcional)

    Disposición del módulo de expansión de la computadora táctil serie X (periférico opcional) Figura 5. Vista lateral derecha, vista de los puertos de E/S y vista posterior del módulo de expansión de la computadora táctil serie X. Puerto USB de alimentación de +12 Módulo de expansión V (verde) Puerto serie (COM3/COM4)
  • Página 15 El puerto serie es una conexión de interfaz RS-232 nativa estándar. El puerto COM3 está cerca del puerto de red LAN, y el puerto COM4 está al lado del puerto COM3. 3. Puerto LAN Ethernet El puerto LAN Ethernet ofrece una capacidad de conexión de hasta 1 Gb/s para la conexión de red de las computadoras táctiles serie X.
  • Página 16: Sección 2: Instalación

    Sección 2: Instalación Desembalaje de la computadora táctil Abra la caja de cartón y verifique que los siguientes elementos se encuentren presentes: Computadora táctil serie X Cable de alimentación (Europa) • • Guía de instalación rápida Tornillo de bloqueo de la tapa de cables •...
  • Página 17: Ajuste De La Pantalla De La Computadora Táctil Serie X En La Posición Alta O Baja

    Ajuste de la pantalla de la computadora táctil serie X en la posición alta o baja X ofrece dos posiciones de inclinación para diferentes escenarios de implementación. Es La computadora táctil "todo en uno" serie ajustable colocando los dos tornillos ubicados en la parte inferior de la base en la posición baja (L) y alta (H). A continuación, se muestra cómo realizar el ajuste de la inclinación Figura 7.
  • Página 18 • Ajuste de la inclinación de la pantalla de la computadora táctil serie X de 15 pulgadas • Ajuste de la inclinación de la pantalla de la computadora táctil serie X de 17 pulgadas Manual de usuario: Serie X UM600141 Rev A, página 17 de 48...
  • Página 19 • Ajuste de la inclinación de la pantalla de la computadora táctil serie X de 20 pulgadas Manual de usuario: Serie X UM600141 Rev A, página 18 de 48...
  • Página 20: Sección 3: Funcionamiento

    Sección 3: Funcionamiento Información general Esta sección describe cómo utilizar los botones de control del menú OSD frontales, el panel de entrada y salida, y otras funciones exclusivas que proporciona la computadora táctil "todo en uno" Elo. Todos los ajustes realizados a los controles de brillo y volumen se almacenan de forma automática. La configuración del usuario permanecerá...
  • Página 21: Led De Encendido/Apagado

    LED de encendido/apagado La computadora táctil serie X posee un LED de encendido/apagado que indica el estado de la computadora táctil. La tabla que se muestra a continuación muestra el estado del indicador LED y su color correspondiente. Estado de la computadora táctil Estado del LED LED de sin alimentación de entrada Apagado...
  • Página 22: Led De Red Lan Ethernet

    LED de red LAN Ethernet Estado de velocidad de la red LAN Estado del LED de red LAN 10 Mb/s Sin color 100 Mb/s Color naranja 1 Gb/s Color verde Estado de actividad Estado del LED ACT Sin conexión Sin color Conectado Encendido (color verde) Actividad de datos...
  • Página 23: Cómo Aplicar Un Idioma Nuevo

    Elo ha dedicado el tiempo suficiente para garantizar que todos los controladores sean correctos y estén cargados para el sistema operativo Windows. Si decide crear su propia imagen para reproducirla en varios sistemas, asegúrese de comenzar con la imagen de Elo o con los paquetes de controladores de Elo de la sección de soporte.
  • Página 24 Aparecerá la siguiente interfaz de usuario (IU): Manual de usuario: Serie X UM600141 Rev A, página 23 de 48...
  • Página 25 Seleccione Inject Language (Aplicar idioma) y aparecerá la siguiente interfaz de usuario. Haga clic en la lista desplegable y seleccione el idioma deseado. Haga clic en Inject Selected Language (Aplicar idioma seleccionado). Mientras se realiza el proceso de aplicación, NO utilice el teclado o mouse durante este proceso. De lo contrario, podría causarse un error en el proceso de aplicación de idioma.
  • Página 26: Creación De Una Unidad Flash De Recuperación

    Después de que el paquete de idioma se instale de forma correcta, presione cualquier tecla para salir de la ventana. Podrá observar el nuevo idioma aplicado en “Selected Language” (Idioma seleccionado) e “Injected Language” (Idioma aplicado). Haga clic en Cancel (Cancelar) -> Exit (Salir). El sistema se reiniciará y se mostrará el nuevo idioma de la interfaz de usuario (IU) cuando el sistema ingrese en el escritorio.
  • Página 27 Una vez que se complete, aparecerá una ventana emergente que le solicita que inserte una unidad flash vacía en cualquiera de los puertos USB disponibles del sistema. Después de que se inserte la unidad flash, aparecerá la ventana que se muestra a continuación. Haga clic en "Format Drive" (Formatear unidad) para continuar con el proceso.
  • Página 28 Nota: Se eliminarán todos los datos durante el proceso de recuperación. El usuario deberá realizar un respaldo de los archivos cuando sea necesario. Elo Touch Solutions no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida de datos o software. Nota: El usuario final deberá aceptar el Acuerdo de Licencia de Microsoft.
  • Página 29: Recuperación Del Sistema Operativo

    Recuperación del sistema operativo Si, por alguna razón, es necesario recuperar el sistema operativo de la computadora táctil a la CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA, puede recuperar el sistema siguiendo los procedimientos que se detallan a continuación. TENGA EN CUENTA QUE SE PERDERÁN TODOS LOS DATOS Y CONFIGURACIONES DEL CLIENTE DURANTE ESTE PROCESO.
  • Página 30 Seleccione Restore OS 32bit (Restaurar sistema operativo de 32 bits) o Restore OS 64bit (Restaurar sistema operativo de 64 bits) en función del entorno del sistema operativo. Manual de usuario: Serie X UM600141 Rev A, página 29 de 48...
  • Página 31 Aparecerá la siguiente interfaz de usuario (IU): Manual de usuario: Serie X UM600141 Rev A, página 30 de 48...
  • Página 32 NOTA: Se eliminarán todos los datos durante el proceso de recuperación. El usuario deberá realizar un respaldo de los archivos cuando sea necesario. Elo Touch Solutions no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida de datos o software. NOTA: El usuario final deberá aceptar el Acuerdo de Licencia de Microsoft.
  • Página 33: Sección 4: Productos Opcionales Y Actualizaciones

    Memoria SO-DIMM DDR4 de 8GB (E275635) Kits de periféricos opcionales Se muestra entre Los siguientes accesorios opcionales y piezas de repuesto se encuentran disponibles para la compra a través de Elo Touch Solutions. paréntesis el número de pieza de pedido de Elo. •...
  • Página 34 • Módulo de expansión (E001006) El módulo de expansión se instala en el centro de la cubierta posterior del sistema como un puerto periférico para todas las computadoras táctiles serie X. • Kit de soporte de montaje en post de instalación posterior (E038989) El soporte de montaje en post de instalación posterior admite pantallas de 7"~15"...
  • Página 35: Sección 5: Soporte Técnico

    Sección 5: Soporte técnico Si posee algún problema con la computadora táctil, consulte las siguientes recomendaciones. Si el problema persiste, comuníquese con su distribuidor local o con el servicio de atención al cliente de Elo. Los números de teléfono de asistencia técnica mundial se encuentran disponibles en la última página de este manual de usuario.
  • Página 36: Asistencia Técnica

    Asistencia técnica Especificaciones técnicas Soporte Visite www.elotouch.com/products Visite http://support.elotouch.com/TechnicalSupport/ para obtener soporte técnico. para conocer las especificaciones técnicas de este dispositivo. Consulte la última página de este manual de usuario para conocer los números de teléfono de asistencia técnica mundial. Manual de usuario: Serie X UM600141 Rev A, página 35 de 48...
  • Página 37: Sección 6: Seguridad Y Mantenimiento

    Sección 6: Seguridad y mantenimiento Seguridad Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, siga todos los avisos de seguridad y no desarme la computadora táctil. No existen piezas que el • usuario pueda reparar. No bloquee o inserte ningún objeto dentro de las ranuras de ventilación. •...
  • Página 38: Cuidado Y Mantenimiento

    Aviso de compatibilidad del adaptador de alimentación de la computadora táctil serie X El siguiente aviso ayudará en la aplicación cuando utilice la función de alimentación USB de la computadora táctil serie X Elo. En el caso de la serie X, el adaptador de alimentación de +19 V y 150 W (E001060) no admite la alimentación USB de +12 V y +24 •...
  • Página 39: Directiva De Desechos De Equipos Eléctricos Y Electrónicos (Weee)

    Directiva de desechos de equipos eléctricos y electrónicos (WEEE) Este producto no deberá desecharse con los residuos domésticos. Deberá entregarse a un establecimiento que permita la recuperación y el reciclaje. Asegúrese de que el producto se deseche al final de su vida útil según las leyes y regulaciones locales. Elo ha establecido disposiciones de reciclaje en determinadas partes del mundo.
  • Página 40: Sección 7: Información Regulatoria

    Sección 7: Información regulatoria Información de seguridad eléctrica Se requiere el cumplimiento en relación a la tensión, la frecuencia y los requisitos de corrientes indicados en la etiqueta del fabricante. La conexión con una fuente de alimentación diferente de aquella especificada en este documento podría causar un funcionamiento incorrecto, daños en el producto o peligro de incendio si no se respetan las limitaciones.
  • Página 41 Declaración de cumplimiento de Canadá: Este dispositivo digital cumple con la norma canadiense CAN ICES-3/NMB-3. Consulte la tabla de clasificación de certificación que aparece más adelante. Cet appareil numérique de la classe An est conforme à la norme CAN ICES-3 (A)/NMB-3(A) du Canada. Este dispositivo cumple con los estándares RSS exentos de licencias de Industry Canada.
  • Página 42 Desconecte y extraiga cualquier cable de E/S que el dispositivo digital no utilice. (Los cables de E/S sin conexión son una fuente potencial de altos niveles de emisión de radiofrecuencia). Enchufe el dispositivo digital solo a un tomacorriente con conexión a tierra. No utilice enchufes adaptadores de CA. (La extracción o el corte del cable de conexión a tierra pueden aumentar los niveles de emisión de radiofrecuencia y también representar un peligro de descarga eléctrica fatal para el usuario).
  • Página 43: Clasificación De Certificados De La Serie

    Estados Miembros relativas a la comercialización de equipos de radio y por la que se deroga la Directiva 1999/5/EC (texto a efectos del EEE). Marca de identificación La documentación técnica pertinente se conserva en: Elo Touch Solutions, Inc. 670 N. McCarthy Boulevard Suite 100 Milpitas, CA 95035 EE. UU.
  • Página 44: Explicación De Marcas

    Explicación de marcas 1. De acuerdo con el requisito establecido en SJ/T11364-2006, los productos informáticos electrónicos poseen el siguiente logotipo de control de contaminación. El período de uso ecológico de este producto es 10 años. Este producto no sufrirá fugas ni se deformará en las condiciones de funcionamiento normales detalladas a continuación.
  • Página 45 Manual de usuario: Serie X UM600141 Rev A, página 44 de 48...
  • Página 46: Sección 8: Información De La Garantía

    Sección 8: Información de la garantía Para obtener información sobre la garantía, diríjase a http://support.elotouch.com/warranty/ Manual de usuario: Serie X UM600141 Rev A, página 45 de 48...
  • Página 47 Nota Manual de usuario: Serie X UM600141 Rev A, página 46 de 48...
  • Página 48 Tel: +86 (21) 3329 1385 Tel:+ 52 55 2281-69581 Fax: +1 408 597 8001 Fax: +32 (0)16 70 45 49 Fax: +86 (21) 3329 1400 elosales.latam@elotouch.com elosales.na@elotouch.com elosales@elotouch.com eloasia@elotouch.com 16081AEM0003 © 2018 Elo Touch Solutions, Inc. Todos los derechos reservados.

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