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4.
El certificado de garantía esté totalmente cumplimentado y firmado por parte del vendedor, instalador,
servicio técnico y cliente así como que esté validado por nuestro centro de asistencia técnica una vez
recibido en nuestras instalaciones en un plazo máximo de 30 días desde la puesta en marcha de la
caldera,
5.
En caso de intervención en garantía , será necesario la presentación, por parte del usuario, del
documento de garantía cumplimentado y factura de compra perfectamente conservados para ser
presentado al personal del centro de asistencia técnica para que dicha intervención sea considerada
en garantía como tal.
6.
En caso de intervención una vez pasados los doce primeros meses: Será necesario presentar
conjuntamente con lo prescrito en el apartado anterior , el Manual de Mantenimiento anual donde
aparezca el mantenimiento del equipo una vez año ó 1200 horas, de acuerdo con lo preceptuado por
la normativa vigente, por nuestro servicio técnico, necesaria para garantizar el correcto
funcionamiento y seguridad para la temporada siguiente así como para el mantenimiento de la
garantía durante los siguientes 12 meses hasta completar los 24.
La garantía no se considera válida en los casos siguientes:
1.
No hayan sido respectadas las condiciones generales de garantía descritas antes.
2.
La instalación no haya sido efectuada respetando la normativa en vigor y las prescripciones descritas en
el presente manual.
3.
No exista documento de puesta en marcha por nuestro Servicio Técnico Autorizado.
4.
No exista certificado de garantía totalmente cumplimentado y firmado por parte del vendedor,
instalador, servicio técnico y cliente así como validado por nuestro centro de asistencia técnica en
nuestra empresa.
5.
No exista Manual de Mantenimiento anual donde aparezca el mantenimiento del equ ipo una vez
año ó 1200 horas, de acuerdo con lo preceptuado por la normativa vigente, por nuestro servicio
técnico, necesaria para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad para la temporada
siguiente así como para el mantenimiento de la garantía durante los siguientes 12 meses hasta
completar los 24.
6.
Negligencia del cliente en caso de falta o mantenimiento del producto.
7.
La presencia de instalaciones eléctricas e/o hidráulicas que no respeten las normativas en vigor.
8.
Daños derivados de agentes atmosféricos, químicos, hidráulicos, electroquímicos, uso impropio del
producto, modificaciones del producto, tubo de salida de humos ineficaz e/o inadecuado y/u otras
causas que no deriven de la fabricación del producto.
9.
Daños causados a la caldera por la utilización de recambios no originales o consiguientes a
intervenciones efectuadas por personal técnico no autorizado.
10. Daños causados por la utilización de combustibles que no reunan las especificaciones expuestas en
éste manual.
11. Uso impropio o negligente del cliente de la caldera.
12. Todos los daños causados por el transporte. Para eso se recomienda controlar acuradamente la
mercancía a la entrega, avisando inmediatamente el vendedor de cualquier daño y anotándolo en el
albarán ó factura y en la copia de la empresa de transporte.
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