LaCie RUGGED RAID Manual De Usuario página 47

Windows
Problema: La unidad no aparece en mi ordenador.
P: ¿Está conectando el producto a un equipo host mediante la interfaz de Thunderbolt y no ha instalado los controladores de
Thunderbolt?
R: Se necesitan ciertos controladores para la interfaz de Thunderbolt. Desconecte el cable Thunderbolt y
conecte el cable USB. Para instalar los controladores, inicie el asistente LaCie Setup Assistant incluido con su
dispositivo. Una vez instalado el dispositivo, desconecte el cable USB y conecte el cable Thunderbolt. Si no
dispone de LaCie Setup Assistant en su dispositivo, acceda al sitio web de
descargar el instalador.
P: ¿Están conectados firmemente ambos extremos del cable de interfaz?
R:
Compruebe ambos extremos del cable para asegurarse de que están bien introducidos en sus puertos
respectivos.
Pruebe a desconectar el cable y espere 10 segundos antes de volver a conectarlo.
Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo de nuevo.
P: ¿Aparece la unidad en el Administrador de dispositivos?
R: Todas las unidades de LaCie aparecen en, al menos, una ubicación del Administrador de dispositivos.
Para acceder al Administrador de dispositivos, haga clic en Inicio y seleccione Ejecutar en el menú. En
Windows Vista, la opción "Ejecutar" no aparece de forma predeterminada, por lo que deberá pulsar el [botón de
Windows] y [R] en el teclado.
Introduzca el siguiente comando: devmgmt.msc
Haga clic en Aceptar y se abrirá la pantalla del Administrador de dispositivos. Para la solución de problemas,
consulte la sección Unidades de disco. Puede que sea necesario hacer clic en la tecla +, situada en el lateral
izquierdo.
Si no está seguro de si aparece o no su unidad, desenchúfela y vuelva a conectarla. La entrada que cambie será
su unidad de LaCie.
P: ¿Todavía no aparece su disco?
R: Proceda con los temas de solución de problemas físicos descritos anteriormente.
P: ¿Aparece su unidad junto a un icono poco frecuente?
R: Generalmente, el Administrador de dispositivos de Windows puede proporcionar información acerca de los
fallos en los accesorios. No muestra la causa exacta, ni una solución, pero le puede ayudar a resolver la mayoría
de los problemas.
Un dispositivo problemático se puede identificar gracias a un icono poco frecuente. En lugar del icono normal
basado en el tipo de dispositivo, se muestra un signo de interrogación, de admiración o una X.
Manual de usuario de Rugged RAID
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