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Certificado de garantía
Certificado de garantía
Sin perjuicio de las reclamaciones que presente al vendedor, se otorgará al usuario (cliente) la
garantía del fabricante bajo las condiciones detalladas a continuación:
- En caso de que los nuevos terminales y sus componentes resulten defectuosos como
consecuencia de la fabricación o defectos de material dentro de un plazo de 24 meses a partir
de su adquisición, TvTech*, discrecionalmente y de forma gratuita, reparará dicho terminal o
sustituirá el terminal por otro que corresponda al estado tecnológico del terminal actual. En
cuanto a las partes sometidas a desgaste (p.ej. pilas, teclados, carcasas) esta garantía será
válida durante seis meses a partir de la fecha de su adquisición.
- Esta garantía perderá su validez en caso de que el defecto del equipo se pueda atribuir al
manejo indebido o al incumplimiento de la información detallada en el manual de usuario.
- Esta garantía no incluye los servicios prestados por el vendedor autorizado ni los que el cliente
instale (p.ej. instalación, configuración, descargas de software). Asimismo se excluye de la
garantía los manuales o cualquier software que se hayan proporcionado en un medio de datos
separado.
- El recibo y la fecha de compra constituyen el comprobante para exigir el cumplimiento de la
garantía. Cualquier reclamación de garantía deberá presentarse dentro de un plazo de dos
meses tras haber ocurrido el defecto cubierto por la garantía.
- Los terminales o componentes reemplazados y devueltos a TvTech volverán a ser propiedad
de TvTech. Esta garantía se aplica a nuevos dispositivos adquiridos en España. La garantía la
concede TvTech, S.L.
- Se excluirán aquellas reclamaciones que difieran de o excedan las citadas en la garantía de
este fabricante, siempre que no estén cubiertas por la legislación española de protección a los
consumidores. TvTech no se responsabiliza de interrupciones operativas, lucro cesante ni
pérdida de datos, software adicional cargado por el cliente ni de ninguna otra información, ni de
cualquier daño indirecto, o que no sea previsible y típico para estos contratos. Será
responsabilidad del cliente obtener una copia de seguridad de dicha información. Más allá de
esta garantía, quedan excluidas cualesquiera otras responsabilidades de TvTech en relación con
este terminal o con cualquiera de sus componentes, sin perjuicio de lo establecido en la
legislación española sobre protección de los consumidores y sobre responsabilidad civil por
daños y siempre que no medie dolo o culpa grave de TvTech.
- La duración de la garantía no se extenderá en virtud de los servicios prestados según las
condiciones de garantía. TvTech se reserva el derecho de cobrarle al cliente el reemplazo o la
reparación en caso de que el defecto no sea cubierto por la garantía, siempre que dicho cliente
haya sido informado previamente de esta circunstancia.
- Las normas antes mencionadas no suponen ninguna exigencia de inversión de la carga de la
prueba en detrimento del cliente. Para solicitar el cumplimiento de esta garantía, contacte con
www.tvtechco.com
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