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FUNCIONES SMART
Uso de la función de Smart
Diagnosis™
Utilice esta función si necesita obtener un
diagnóstico preciso solicitado por un centro de
servicio de LG Electronics cuando se produzca una
avería o fallo en el aparato. Empléela únicamente
para ponerse en contacto con el representante del
servicio, no durante el funcionamiento normal.
1
Pulse el botón Encendido después de abrir el
cajón de la lavadora de pedestal.
2
Si en el servicio telefónico de atención al
cliente le indican que lo haga, acerque el
micrófono de su teléfono al icono de
Smart Diagnosis™.
3
Mantenga pulsado el botón Limpieza de la
cuba durante 3 segundos mientras sujeta el
micrófono del teléfono junto al icono o el botón
Encendido.
4
Mantenga el teléfono en esta posición hasta
que la transmisión del tono haya finalizado. Se
mostrará el tiempo restante para la
transferencia de datos.
• Para obtener unos resultados óptimos, no
mueva el teléfono mientras se estén
transmitiendo los tonos.
• Si el agente del servicio telefónico de
atención al cliente no consigue una grabación
precisa de los datos, tal vez le pida que lo
intente de nuevo.
5
Cuando la cuenta atrás haya finalizado y los
tonos se hayan detenido, reanude la
conversación con el agente del servicio
telefónico de atención al cliente, que podrá
ayudarle utilizando la información transmitida
para el análisis.
NOTA
• La función de Smart Diagnosis™ depende de la
calidad local de las llamadas.
• El resultado de la comunicación mejorará y
recibirá un mejor servicio si utiliza el teléfono fijo.
• Si la transferencia de datos para Smart
Diagnosis™ es defectuosa debido a una mala
calidad de la llamada, puede que no reciba el
mejor servicio posible de Smart Diagnosis™.
ES
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