Plantium SBOX7 Manual De Usuario página 213

NOTA
Se deberá ingresar el prefijo de área incluyendo el 0, y el nume-
ro de móvil con el 15 delante. Ej. 0336 15 4547333
NOTA
Si fuese necesaria una intervención remota sobre el equipo,
se solicitará el permiso correspondiente al usuario.
A continuación, aparece una
nueva pantalla donde se deberá
ingresar el nombre y el teléfo-
no del usuario, por si fuese ne-
cesario que el operador técnico
tenga que comunicarse por ese
medio.
3. Una vez completados estos
El sistema establecerá una co-
municación por chat con un
asistente técnico.
4. Dar doble tap al campo de
5. Presionar sobre el
Desde este momento, el
asistente intentará resol-
ver el problema a través de
esta comunicación, llegan-
do incluso a acceder remo-
tamente al equipo, en caso
de ser necesario.
Si el problema pudo ser re-
suelto mediante la interac-
ción por chat, para finalizar
la comunicación, dar un
tap en el icono
ubica en la esquina supe-
rior derecha de la pantalla
Manual del Usuario - v1.4
datos, presionar el botón
texto e ingresar una breve
descripción del inconve-
niente desde el teclado.
icono para enviar el
mensaje.
que se
.
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