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Tanco Autowrap -
Manual del usuario
Sujeto a lo establecido en el presente documento, los vendedores se comprometen a corregir, ya sea mediante reparación o a su elección por sustitución, cualquier defecto de material o
mano de obra que se produzca en cualquiera de sus productos dentro de los doce meses siguientes a la entrega de dichos productos al primer usuario, con la excepción de contratistas o
usuarios comerciales cuando el periodo de garantía sea de seis meses.
Con respecto a AutoWraps, el periodo de garantía es de 12 meses o 8000 pacas, el que ocurra antes.
El término "productos" utilizado en este documento significa el artículo o artículos descritos en las facturas vendidas por los vendedores, pero no incluye el equipo o piezas o accesorios
patentados no fabricados por los vendedores. Sin embargo, los vendedores se comprometen a transferir, en la medida en que la legalidad así lo permita, al primer usuario, el beneficio de
cualquier garantía otorgada a los vendedores por parte de los proveedores de dicho equipo, piezas o accesorios.
Este acuerdo no se aplicará a:
(a)
Cualquier producto que haya sido vendido por el primer usuario.
(b)
Cualquier producto que haya sido dañado por desgaste indebido, negligencia o mal uso.
(c)
Cualquier producto cuyas marcas de identificación hayan sido modificadas o suprimidas.
(d)
Cualquier producto que no haya recibido el mantenimiento básico normal, como el apriete de tornillos, tuercas, dientes, conexiones de mangueras e instalaciones, así como la
lubricación normal con el lubrificante recomendado.
(e)
El uso de cualquier producto en tractores que superen la potencia recomendada.
(f )
Cualquier producto que haya sido modificado o reparado sin seguir las instrucciones de o sin la autorización escrita del vendedor o del cual se haya reparado cualquier parte no
fabricada por o sin la autorización escrita de los vendedores.
(g)
Cualquier producto de segunda mano o cualquiera de sus piezas.
Cualquier pieza presuntamente defectuosa o devuelta al vendedor deberá tener los portes pagados. No se aceptará ninguna reclamación de reparación o sustitución a no ser que, al
descubrirse el presunto defecto, se envíe una notificación escrita al vendedor, indicando al mismo tiempo el nombre del comprador del que se adquirieron los productos y la fecha de
compra, junto con los detalles completos del presunto defecto y las circunstancias en las que se produjo, además del número de serie de la máquina, etc.
El vendedor no tendrá ninguna responsabilidad ante el comprador ni ante el primer y posteriores usuarios de sus productos, ni de cualquier otra persona o personas, por la pérdida o
daño de cualquier tipo que provoque lesiones personales o que derive o esté conectado de cualquier otro modo con la venta del fabricante, manipulación, reparación, mantenimiento,
sustitución o uso de sus productos o el fallo o mal funcionamiento de cualquiera de sus productos.
Las declaraciones y/o garantías realizadas por cualquier persona (incluyendo el comprador y los empleados y otros representantes del vendedor) que sean inconsistentes o entren en
conflicto con las presentes condiciones no obligan al vendedor, a menos que estén recogidas por escrito y firmadas por un director de ventas.
Si desea realizar una reclamación bajo la garantía:
1: Deje de utilizar inmediatamente la máquina.
2: Consulte a su vendedor de Tanco (proveedor). Este podrá descargar un formulario de reclamación de garantía en línea. Deberá rellenarlo y enviarlo por correo electrónico al distri-
buidor y remitirlo a la persona de contacto correspondiente de Tanco. Asegúrese de que el formulario incluye toda la información relevante.
3: Consulte a su vendedor de Tanco (proveedor) para que remita su reclamación y el artículo dañado a Tanco.
13.1. GARANTÍA
13.2. RECLAMACIONES
13. Garantía
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Solución de problemas
