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Apéndice C: Preguntas más frequentes
1.
¿Cómo recupero mi contraseña si no recuerdo cuál es?
A: Por favor, póngase en contacto con el soporte técnico de Zmodo si se
ha olvidado de la contraseña. En el futuro, programe una clave facil de
recordar y asegúrese de apuntarla y guardarla con el DVR.
¿Por qué aparece "no signal" en el monitor conectado a mi DVR?
2.
A: Por favor, asegúrese de que el cable de salida de video del DVR
esté conectado a la entrada de video del monitor correctamente. Si
ya está todo bien conectado, es posible que no se soporte la
resolución del DVR. Conecte otro monitor al DVR o intente lo
siguiente:
A. Reinicar el DVR
B. Esperar por120 hasta que se haya reiniciado por completo el
sistema.
C. Pulsar los siguientes botones en el panel delantero del equipo:
D. Debería reinicarse el DVR automáticamente. Si este proceso ha
tenido éxito, se bajará la resolución un nivel. Si parece que la
resolución todavía está por encima de lo que soporta el monitor,
realice este proceso otra vez para que se baje la resolución un
nivel más.
3.
No se reconoce el disco duro del DVR
A: Si no se deteca ningún disco duro, abra la caja y asegúrese de que los
dos cables del disco estén bien conectados a la place madre. Una vez que
esté todo bien conectado, compruebe que el adaptador de corriente sea el
correcto (12V3A) y que el disco sea compatible con el DVR (3.5" disco duro
SATA que requiere poca corriente). Para ver exactamente qué tipo de
disco duro es compatible con los DVR de Zmodo, diríjase a
http://kb.zmodo.com/index.php?action=artikel&cat=151&id=211&artlang=e
s&highlight=disco+duro
llame al soporte técnico de Zmodo.
4.
¿Está bien si últimamente ha estado calentando la tapa del DVR?
A: Se produce cierto nivel de calor el DVR al estar prendido por mucho tiempo.
Es importante colocar el DVR en un sitio seguro con buena ventilación para
H.264 Manual de usuario
*Menu una vez
*Flecha descendente una vez
*Enter
*Flecha descendente una vez
* Flecha derecha una vez
*Enter
***Espere cinco segundos***
*Enter
*Flecha ascendente una vez
*Enter
*Flecha descendente tres veces
*Enter
***Espere 10 segundos***
*Enter
. Si la pantalla está en blanco todavía, por favor,
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