Sony Xperia Z3 Guia Del Usuario página 141

También puede restablecer el dispositivo a los ajustes originales de fábrica, con o sin la
eliminación de algunos de sus datos personales, como música e imágenes. Esta acción
puede ser necesaria si el dispositivo deja de funcionar apropiadamente. Tenga en cuenta
que si desea resguardar información importante, primero debe resguardarla en una
tarjeta de memoria u otra memoria no interna. Para obtener más información, consulte
Copia de seguridad y restauración de contenido en la página 137.
Es posible que el dispositivo no pueda reiniciarse si el nivel de batería es bajo. Conecte el
dispositivo a un cargador y trate de reiniciarlo nuevamente.
Forzar el reinicio del dispositivo
1
Mantenga oprimida la tecla de encendido
2 En el menú que se abre, toque suavemente Reiniciar, y luego Aceptar para
confirmar. El dispositivo se reiniciará automáticamente.
Forzar el dispositivo para que se apague
1
Desprenda la cubierta para el soporte de la tarjeta nano SIM.
2
Con la ayuda de la punta de un lápiz u objeto similar, mantenga oprimido el botón
DESACTIVADO.
3
Después de que su dispositivo emita una serie de vibraciones rápidas, suelte el
botón de desactivado. El dispositivo se apaga automáticamente.
No utilice objetos demasiado afilados que pueden dañar el botón de desactivado.
Realizar un restablecimiento de datos de fábrica
Para evitar daño permanente a su dispositivo, no reinicie su dispositivo mientras se lleva a
cabo el procedimiento de restablecimiento.
1
Antes de comenzar, asegúrese de respaldar los datos importantes que haya
guardado en la memoria interna de su dispositivo en una tarjeta de memoria u
otro tipo de memoria externa.
2
Desde su Pantalla de inicio, toque suavemente
3 Busque y toque suavemente Ajustes > Respaldo y restauración > Restablecer
datos de fábrica .
4
Para eliminar información del almacenamiento interno, como imágenes y música,
marque la casilla de verificación.
5 Toque suavemente Restablecer teléfono.
6
Si se solicita, implemente el patrón de desbloqueo de pantalla o ingrese su
contraseña de desbloqueo de pantalla o PIN para continuar.
7 Para confirmar, toque suavemente Borrar todo.
Si olvida su contraseña de desbloqueo de pantalla, PIN o patrón en el paso 6, puede usar la
característica de reparación del dispositivo en las aplicaciones
Sony Bridge for Mac para borrar esta capa de seguridad. Al ejecutar la función de reparación,
reinstalará el software para su dispositivo, y es probable que pierda algunos datos personales
en el proceso.
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