AJAX Hub 2 Plus Manual De Usuario
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Manuales relacionados para AJAX Hub 2 Plus
Resumen de contenidos para AJAX Hub 2 Plus
- Página 1 Manual de usuario de Hub 2 Plus Actualizado August 26, 2020 El Hub 2 Plus es un dispositivo central en del sistema de seguridad Ajax, el cual controla el funcionamiento de todos los dispositivos conectados e interactúa con el usuario y la compañía...
- Página 2 Internet a través de Ethernet, Wi-Fi y dos tarjetas SIM (2G/3G/4G). La conexión a Ajax Cloud es necesaria para con gurar y gestionar el sistema a través de apps Ajax, para transmitir noti caciones sobre alarmas y eventos, así como para actualizar ...
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Página 3: Elementos Funcionales
Cómo con gurar las noti caciones push en Android Si el sistema está conectado a una empresa de seguridad, los eventos y alarmas se transmitirán a la central de alarmas, directamente y/o a través de Ajax Cloud Comprar módulo central Hub 2 Plus Elementos funcionales 1. -
Página 4: Principio De Funcionamiento
3. Entrada del cable de alimentación 4. Entrada de Ethernet 5. Ranura para micro SIM 2 6. Ranura para micro SIM 1 7. Código QR 8. Botón antisabotaje 9. Botón de encendido Principio de funcionamiento El hub monitorea el funcionamiento del sistema de seguridad comunicándose con los dispositivos conectados a través del protocolo cifrado Jeweller . -
Página 5: Indicación Led
) en respuesta a una alarma, a una pulsación del Button o por programación. Se puede crear un escenario de forma remota en la app Ajax. Cómo crear y con gurar un escenario en el sistema de seguridad Ajax Indicación LED... - Página 6 El logotipo de Ajax en la parte frontal del hub se ilumina en rojo, blanco o verde según el estado de la alimentación y la conexión a Internet. Evento Indicador LED Al menos dos canales de comunicación (Wi-Fi, Ethernet o Se ilumina en blanco tarjeta SIM) están conectados...
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Página 7: Requisitos De Seguridad
Su cuenta puede combinar dos roles: el administrador de un hub y el usuario de otro hub. Requisitos de seguridad Al instalar y utilizar el Hub 2 Plus, siga rigurosamente las normas generales de seguridad para el uso de aparatos eléctricos, así como los requisitos de las leyes reglamentarias sobre seguridad eléctrica. -
Página 8: Conexión A La Red
Conexión a la red 1. Retire el panel de montaje SmartBracket deslizándolo hacia abajo con fuerza. Evite dañar la pieza perforada, ¡es esencial para la activación del interruptor antisabotaje en caso de que desmonten el hub! 2. Conecte la fuente de alimentación y los cables Ethernet a las entradas correspondientes, instale las tarjetas SIM. - Página 9 3. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 3 segundos hasta que se enciendan las luces del logotipo de Ajax. El hub tarda unos 2 minutos en actualizarse al rmware más reciente y conectarse a Internet. El color del logotipo verde o blanco indica que el hub está...
- Página 10 1. Encienda el hub y espere hasta que el logotipo se ilumine en verde o blanco. 2. Abra la app Ajax. Otorgue el acceso a las funciones del sistema solicitadas para utilizar completamente las funcionalidades de la app Ajax y no perder alertas sobre alarmas o eventos.
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Página 11: Estados Del Hub
Cambiar o eliminar el administrador no restablece la con guración del hub ni de los dispositivos conectados. Derechos del usuario del Sistema de seguridad Ajax Estados del hub Iconos Los iconos muestran algunos de los estados de Hub 2 Plus. Puede verlos en la app Ajax, en el menú Dispositivos Iconos Sentido 2G conectado... - Página 12 Estados Los estados se pueden encontrar en la app Ajax 1. Vaya a la pestaña Dispositivos 2. Seleccione Hub 2 Plus en la lista. Parámetro Signi cado Haga clic para abrir la lista de fallos de funcionamiento de Hub 2 Plus.
- Página 13 Conectado: el hub está conectado a la alimentación Alimentación externa externa Desconectado: sin alimentación externa Estado de la conexión entre el hub y Ajax Cloud: En línea: el hub está conectado a Ajax Cloud Conexión Sin conexión: el hub no está conectado a Ajax Cloud El estado de la conexión del hub a Internet móvil:...
- Página 14 2 a 3 barras Estado de la conexión a Internet del hub a través de Ethernet: Conectado: el hub está conectado a Ajax Cloud a través Ethernet de Ethernet Desconectado: el hub no está conectado a Ajax Cloud a través de Ethernet...
- Página 15 Si se muestra este campo, la central receptora de alarmas utiliza una conexión directa para recibir eventos y alarmas del sistema de seguridad. ¿Qué es una conexión directa? Modelo del hub Nombre del modelo del hub Versión de hardware Versión de hardware. No se puede actualizar Firmware Versión de rmware.
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Página 16: Conexión De Detectores Y Dispositivos
Para crear una estancia en la app Ajax: 1. Vaya a la pestaña Estancias 2. Haga clic en Añadir Estancia. 3. Asigne un nombre a la estancia y, opcionalmente, adjunte o tome una foto: ayudará a encontrar rápidamente en la lista la habitación que necesite. -
Página 17: Con Guración Del Hub
Al añadir un hub a su cuenta mediante la guía paso a paso, se le pedirá que conecte dispositivos al hub. Sin embargo, puede no hacerlo y volver a este paso más tarde. Para añadir un dispositivo al hub, en la app Ajax: 1. Abra la estancia y seleccione Añadir dispositivo. - Página 18 Para cambiar la con guración de usuario, haga clic en frente al nombre del usuario. Cómo el sistema de seguridad Ajax noti ca las alertas a los usuarios Cómo añadir nuevos usuarios al hub Ethernet: con guración de la conexión de Internet por cable.
- Página 19 Wi-Fi: con guración de la conexión a Internet Wi-Fi. La lista general muestra todas las redes disponibles para el hub. Wi-Fi: permite activar y desactivar Wi-Fi en el hub. Después de pulsar el botón [i], se abre la con guración de red: DHCP/Estática: selección del tipo de dirección IP del hub a recibir: dinámica o estática Dirección IP: dirección IP del hub...
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Página 20: Con Guración De La Tarjeta Sim
Roaming: si está activada, las tarjetas SIM instaladas en el hub pueden funcionar en itinerancia Ignorar error de registro de red: cuando se activa esta con guración, el hub ignora los errores al intentar conectarse a través de una tarjeta SIM. Active esta opción si la tarjeta SIM no se puede conectar a la red Desactivar ping antes de conectar: cuando se activa esta opción, el hub omite los errores de comunicación del operador. - Página 21 Tenga en cuenta que los datos se cuentan en el hub y pueden diferir de las estadísticas de su operador. Restablecer estadísticas: restablece las estadísticas sobre el trá co entrante y saliente. Comprobar saldo USSD: introduzca el código que se utiliza para comprobar el saldo en este campo. Por ejemplo, *111#.
- Página 22 Programa de seguridad: armado/desarmado del sistema de seguridad según una programación. Cómo crear y con gurar un escenario en el sistema de seguridad Ajax Test de zona de detección: ejecución de la prueba de zona de detección para los detectores conectados. La prueba determina la distancia su ciente para que los detectores registren las alarmas.
- Página 23 Jeweller: con guración del intervalo de ping entre detector y hub La con guración determina la frecuencia con la que el hub se comunica con los dispositivos y la rapidez con la que se detecta la pérdida de conexión. Intervalo de ping del detector: la frecuencia de sondeo de dispositivos conectados por el hub se establece en el rango de 12 a 300 s (36 s de forma predeterminada) Número de paquetes no entregados para determinar un fallo de conexión: un contador de paquetes no entregados (30 paquetes por defecto ).
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Página 24: Con Guración De Conexión Del Hub Y Del Servicio Ajax Cloud
Con guración de conexión del hub y del servicio Ajax Cloud: Intervalo de ping del servidor. Frecuencia de envío de pings desde el hub al servidor Ajax Cloud. Se establece en el rango de 10 a 300 seg. El valor recomendado y predeterminado es de 60 seg. - Página 25 3 sondeos sin éxito del servidor del hub. El retardo se ja en el rango de 30 a 600 seg. El valor recomendado y predeterminado es de 300 seg. El tiempo de generación del mensaje de la pérdida de conexión entre el servidor Ajax Cloud y el hub se calcula de la siguiente manera: (Intervalo de ping * 4) + Filtro de tiempo Con la con guración predeterminada, Ajax Cloud informa la pérdida del hub tras 7 minutos:...
- Página 26 Para armar el sistema de seguridad con fallos de funcionamiento a través de la app Ajax: 1. Active el modo armado: recibirá una noti cación con una lista de errores. 2. Con rme el armado presionando Armar.
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Página 27: Con Guración Del Detector De Incendios Fireprotect Y Fireprotect Plus
Con guración del detector de incendios FireProtect y FireProtect Plus Alarmas FireProtect interconectadas. Esta función activa sirenas incorporadas de todos los detectores de incendios si al menos uno de ellos detecta una amenaza. Las sirenas se activan en el intervalo de ping entre detector y hub según la con guración de Jeweller La interconexión de alarmas es compatible con los detectores FireProtect y FireProtect Plus, con las versiones de rmware 3.42 y superiores. -
Página 28: Con Guración De Activación De La Sirena
Si la tapa está abierta (hub o detector). Si está habilitada, el hub activa las sirenas conectadas si las carcasas del hub, del detector o de cualquier otro dispositivo Ajax están abiertas. Si se pulsa botón pánico (app). Si está habilitado, el hub activa las sirenas conectadas... - Página 29 Pestaña “Central receptora de alarmas”: ¿Qué es? Protocolo: la elección del protocolo que utiliza el hub para enviar alarmas a la central receptora de alarmas mediante una conexión directa. Protocolos disponibles: Ajax Translator (Contact-ID) y SIA. Conectar a pedido. Habilite esta opción si necesita conectar con la central receptora de alarmas (CRA) solamente al transmitir un evento.
- Página 30 En este menú, se seleccionan los canales para el envío de alarmas y eventos a la central receptora de alarmas. Hub 2 Plus puede enviar alarmas y eventos a la central receptora de alarmas a través de Ethernet, UMTS/LTE y Wi-Fi. Le recomendamos que utilice todos los canales de comunicación a la vez, lo que aumentará...
- Página 31 Cifrado Con guración de cifrado de transmisión de eventos en el protocolo SIA. Se utiliza el cifrado AES de 128 bits. Cifrado: si está habilitado, se cifran los eventos y las alarmas que se transmiten a la central receptora de alarmas en formato SIA. Clave de encriptación: cifrado de clave de los eventos y alarmas transmitidos.
- Página 32 GPS o la con guración regional de su smartphone. Guía del usuario: abre la guía del usuario de Hub 2 Plus. Desvincular hub: retira su cuenta del hub. Independientemente de esto, todas las...
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Página 33: Restablecimiento De La Con Guración
1. Encienda el hub si está apagado. 2. Elimine todos los usuarios e instaladores del hub. 3. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos: el logotipo de Ajax en el hub comenzará a parpadear en rojo. 4. Elimine el hub de su cuenta. - Página 34 El sistema de seguridad Ajax informa al usuario acerca de alarmas y eventos de tres maneras: noti caciones push, SMS y llamadas telefónicas. La con guración de noti caciones puede modi carse solo para usuarios registrados. Tipos de eventos Objetivo Tipos de noti caciones Pérdida de conexión entre el...
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Página 35: Videovigilancia
Armar/desarmar todo el objeto o grupo Modo noche Activar el Cómo noti ca Ajax a los usuarios de alertas Videovigilancia 00:00 00:10... -
Página 36: Conectarse A Una Central Receptora De Alarmas
También puede conectar cámaras de terceros compatibles con el protocolo RTSP. Puede conectar hasta 100 dispositivos de videovigilancia al sistema. Cómo añadir una cámara al sistema de seguridad Ajax Conectarse a una central receptora de alarmas La lista de empresas que aceptan el sistema para la central receptora de alarmas se encuentra en el menú... -
Página 37: Instalación
Seleccione una central receptora de alarmas y haga clic en Enviar solicitud de supervisión. Después de eso, la compañía de seguridad se pondrá en contacto con usted y analizará las condiciones de conexión. O puede ponerse en contacto con ellos usted mismo (las informaciones de contacto están disponibles en la app) para acordar una conexión. - Página 38 2. Fije el hub al panel de montaje. Tras la instalación, compruebe el estado del interruptor antisabotaje en la app Ajax Security System y después compruebe la calidad de la jación del panel. Recibirá una noti cación si se realiza un intento de arrancar el hub de la super cie o de quitarlo del panel de jación.
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Página 39: Mantenimiento
En estancias con temperatura o humedad que excedan los rangos permisibles. Mantenimiento Compruebe frecuentemente el correcto funcionamiento del sistema de seguridad Ajax. Limpie la carcasa del hub de polvo, telas de araña y otros contaminantes que puedan aparecer. Utilice un paño seco y suave adecuado para el mantenimiento del equipo. -
Página 40: Especi Caciones Técnicas
No utilice sustancias que contengan alcohol, acetona, gasolina y otros disolventes activos para limpiar el hub. Cómo reemplazar la batería del hub Este paquete incluye 1. Hub 2 Plus 2. Panel de montaje SmartBracket 3. Cable de alimentación 4. Cable de Ethernet 5. - Página 41 Cantidad de ReX conectados Hasta 5 Cantidad de grupos de seguridad Hasta 25 Cantidad de usuarios Hasta 200 Videovigilancia Hasta 100 cámaras o DVR Cantidad de habitaciones Hasta 50 Hasta 64 Cantidad de escenarios (Las reacciones al armar y desarmar no se incluyen en el límite general de los escenarios del hub) Protocolos de comunicación con la Central receptora de Contact ID, SIA...
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Página 42: Garantía
367 g Garantía Los productos de “AJAX SYSTEMS MANUFACTURING” LIMITED LIABILITY COMPANY tienen una garantía de 2 años tras la compra y esta no se aplica a la batería recargable preinstalada. Si el dispositivo no funciona correctamente, le recomendamos que contacte primero con el servicio de soporte, ya que en la mitad de los casos los problemas técnicos se pueden resolver... -
Página 43: Necesita Ayuda
¿Necesita ayuda? En esta sección encontrará manuales detallados y videos educativos sobre todas las características de Ajax. En caso de que necesite ayuda de un especialista técnico, estamos disponibles 24/7. - Página 44 Enviar solicitud...