C. APLICABILIDAD.
Este Acuerdo se aplica solo a la venta de productos en nuevas condiciones en la UE o en un
mercado donde haya un distribuidor certificado.
D. OBLIGACIONES DE LAS PARTES.
El vendedor se compromete, excepto en los casos especificados en el párrafo 5 a
continuación, en caso de mal funcionamiento o daño al producto para reemplazar piezas
defectuosas o, a su exclusivo criterio, para reemplazar el producto defectuoso o dañado,
dentro del periodo de vigencia de la garantía.
E. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
La rectificación del mal funcionamiento, daños o entrega de piezas de repuesto se llevará a
cabo dentro de un tiempo razonable después de que el comprador notifique al vendedor y, si
así lo solicita el vendedor, después de que el producto esté disponible para la manipulación
de un centro de servicio autorizado. El tiempo razonable está determinado por la naturaleza
del mal funcionamiento o daño, las dificultades para determinar las causas, el acceso a las
piezas de repuesto y la capacidad técnica.
F. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR / FABRICANTE.
La responsabilidad del vendedor no cubre las piezas consumibles y las piezas de desgaste
del producto como, por ejemplo, cables, cuerdas, ganchos de seguridad, anillos de metal
soldado, piezas de goma y piezas antichoque.
La garantía no cubre lo que se considera desgaste normal, corrosión normal o defectos en la
pintura u otro recubrimiento, decoloración, astillado u óxido.
Además, el comprador no puede reclamar reparaciones o sustituciones de productos por
mal funcionamiento o daños cuando el periodo de vigencia de la garantía haya expirado o
cuando sea causado por:
-Actos del cliente o terceros (no relacionados con el vendedor), si no utilizan el producto
de acuerdo con las instrucciones del manual del usuario.
-El uso sin cumplir todas las instrucciones de seguridad indicadas por el fabricante.
-El uso de Partes Piezas, accesorios y componentes no originales.
-Reparaciones, alteraciones, reacondicionamiento o restauraciones no realizadas por un
centro de servicio autorizado.
-El uso del producto posterior a la detección de mal funcionamiento o daños por parte
del cliente.
-El uso del producto en formas y para ámbitos para los que no está diseñado o previsto.
-El uso sin cuidado normal.
-Abuso del producto.
-La falta del debido mantenimiento según lo indicado por el fabricante.
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