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Problemas con faxes
No se puede enviar ni recibir faxes
Los faxes recibidos no se imprimen.
Escucha un pitido o silencio.
Problemas al imprimir o copiar
No imprime
Se interrumpe la impresión.
La copia está en blanco.
El aparato hace estrías blancas al imprimir.
El aparato hace estrías negras al imprimir.
El aparato hace franjas verticales durante la impresión.
El aparato hace franjas verticales pálidas gris claro duran-
te la impresión.
El aparato emite ruidos mientras imprime.
Los faxes recibidos y las copias son demasiado claros.
Spaltenumbruch
Spaltenumbruch
Servicio · Problemas y motivos posibles
Motivo(s) posible(s)
Compruebe si su aparato está conectado a un equipo de
Voice over IP (VoiP) o bien a un adaptador de teléfono
analógico (ATA). Es posible que tenga que reducir la ve-
locidad de transmisión o de recepción (vea también el
capítulo Reducir la velocidad de recepción, página 58) (vea
también el capítulo Reducir la velocidad de transmisión, pá-
gina 57). Pregunte, en su caso, a su proveedor.
Es posible que esté conectada la recepción de faxes pro-
tegida. Los faxes entrantes no se imprimirán, sino que se
guardarán en la memoria de fax (vea también el capítulo
Ajustar recepción de fax protegida, página 46).
Se trata de un envío de fax. Pulse o en el aparato. Para
ello, pulse en el teléfono adicional *5. Cuelgue el
teléfono.
Motivo(s) posible(s)
Atasco de papel o de documentos, papel o cartucho de
tóner acabados.
Preste atención a las indicaciones de la pantalla.
Después de imprimir varias páginas puede sucederse una
breve pausa. El aparato continua imprimiendo automáti-
camente.
Coloque el documento con la cara escrita mirando hacia
abajo sobre el escáner plano.
No hay introducido ningún cartucho del tóner.
Limpie el tambor del cartucho de tóner con un paño
suave.
Limpie el escáner (vea también el capítulo Limpieza, pá-
gina 70).
Limpie el escáner (vea también el capítulo Limpieza, pá-
gina 70).
El cartucho de tóner está dañado y tiene que ser reem-
plazado. Utilice únicamente materiales de consumo ori-
ginales.
Es posible que haya que calibrar el escáner de nuevo (vea
también el capítulo Calibrar el escáner, página 70).
Extraiga el cartucho del tóner del aparato. Agite varias
veces el cartucho del tóner a uno y otro lado a fin de dis-
tribuirlo uniformemente y mejorar así la calidad de la im-
presión. Tenga en cuenta las advertencias para un
manejo seguro de materiales consumibles (vea también
el capítulo Materiales de consumo, página 6).
El cartucho de tóner está a punto de agotarse y tiene
que ser reemplazado. Utilice únicamente materiales de
consumo originales.
El aparato del destinatario no está bien configurado.
Si la copia también es demasiado clara, el tóner está casi
agotado y tiene que ser reemplazado. Utilice únicamente
materiales de consumo originales.
Compruebe si se encuentra conectada la función de
ahorro ecológico para el tóner (vea también el capítulo
Instalar la función ecológica de ahorro para el toner, página
53).
ES
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