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7. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
7.2 Preguntas más frecuentes de
carácter general
Q1:
C uando instale mi monitor, ¿qué debo
hacer si la pantalla muestra el mensaje
'No puedo mostrar este modo de
vídeo'?
Resp.:
La resolución recomendada para este
monitor es de: 1920 x 1080 a 60 Hz.
•
Desconecte todos los cables y conecte el
PC a su antiguo monitor.
•
En el menú Inicio de Windows, seleccione
Configuración / Panel de control. En la
ventana Panel de control, seleccione el
icono Pantalla. En el panel de control de la
Pantalla, seleccione 'Ajustes'. En el cuadro
"Área del escritorio" de la pestaña de
configuración, desplace la barra deslizante
hasta 1920 x 1080 píxeles.
•
Abra 'Propiedades avanzadas' y configure el
parámetro Frecuencia de actualización a 60
Hz. A continuación, haga clic en ACEPTAR.
•
Reinicie el PC y repita los pasos 2 y 3 para
comprobar que esté configurado a
1920 x 1080 a 60 Hz.
•
Apague el PC, desconecte el monitor
antiguo y vuelva a conectar el monitor
Philips LCD.
•
Encienda el monitor y, a continuación, el PC.
Q2:
¿ Cuál es la frecuencia de actualización
recomendada para el monitor LCD?
Resp.:
La frecuencia de actualización
recomendada para los monitores
LCD es de 60Hz. Si detecta alguna
interferencia en la pantalla, puede
aumentarla hasta 75 Hz para
comprobar si el problema desaparece.
Q3:
¿ Qué son los archivos .inf e .icm que se
encuentran en el manual del usuario?
¿Cómo se instalan los controladores
(.inf e .icm)?
Resp.:
Se trata de archivos de controlador
para el monitor. Siga las instrucciones
descritas en el manual de usuario para
instalar los controladores. Es posible que
su PC le solicite los controladores del
monitor (archivos inf. e .icm) o un disco
con los mismos al instalarlo.
Q4:
¿ Cómo ajusto la resolución?
Resp.:
El controlador de la tarjeta de vídeo
y gráfica y el monitor conjuntamente
determinan las resoluciones disponibles.
Puede seleccionar la resolución
que desee en Panel de control de
Windows
Q5:
¿ Qué ocurre si no sé qué hacer
cuando estoy realizando ajustes en el
monitor a través del menú OSD?
Resp.:
Pulse el botón Aceptar y seleccione
"Restablecer" para recuperar la
configuración de fábrica original.
Q6:
¿ Es la pantalla LCD resistente a
arañazos?
Resp.:
En general, se recomienda que la
superficie del panel no esté sujeta a
impactos excesivos y esté protegida
contra objetos afilados o romos. Al
manipular el monitor, asegúrese de
no ejercer presión o fuerza sobre la
superficie del panel. Ello podría invalidar
las condiciones de la garantía.
Q7:
¿ Cómo debo limpiar la superficie del
monitor LCD?
Resp.:
Para realizar una limpieza normal, utilice
un paño limpio y suave. Para realizar una
limpieza en profundidad, use alcohol
isopropílico. No use disolventes de
ningún otro tipo (como alcohol etílico,
etanol, acetona, hexano, etc.).
Q8:
¿ Puedo cambiar la configuración de
color de mi monitor?
Resp.:
Sí, puede cambiar la configuración
de color a través del control
OSD conforme a los siguientes
procedimientos:
•
Pulse "Aceptar" para abrir el menú OSD
(menú en pantalla).
•
Presione "Flecha abajo" para seleccionar la
opción "Color" y, a continuación, presione
"Aceptar" para entrar en la configuración
de color, en la que hay tres opciones
disponibles.
1. Temperatura de color; Los valores en
torno a 6500K conceden al panel un
aspecto cálido, con una tonalidad de
color blanco rojizo; los valores en torno
a 9300K conceden al panel un aspecto
frío, con una tonalidad de color blanco
azulado.
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"Propiedades de pantalla".
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