Preguntas Y Respuestas; Contacto Con Líquidos; Atención Al Cliente Y Asistencia - Gigaset A120 Manual De Instrucciones

Preguntas y respuestas

Si durante el uso del teléfono se le plantean dudas, estamos a su disposición en
www.gigaset.com/service las 24 horas del día. Además, en la tabla siguiente se ilustran
algunos problemas comunes y sus posibles soluciones.
Problema Causa
No se mues- El terminal inalámbrico está
tra ninguna apagado.
indicación en
la pantalla.
Las baterías están descargadas.
No hay El terminal inalámbrico se
conexión ina- encuentra fuera del alcance de
lámbrica con la estación base.
la estación
El terminal inalámbrico no está
base, y en la
registrado.
pantalla par-
La estación base está apagada.
padea Base.
No se recibe No se ha utilizado el cable tele-
tono de lla- fónico suministrado o la
mada ni de conexión se ha realizado con
invitación a un cable nuevo cuya asigna-
marcar de la ción de terminales es inco-
red fija. rrecta.
El PIN del sistema que ha 
Tono de error
tras la intro- introducido es incorrecto.
ducción del
PIN de sis-
tema.
Ha olvidado
el PIN.
!
Contacto con líquidos
Si el teléfono entrara en contacto con líquidos:
1 Apague el teléfono y retire las baterías inmediatamente.
2 Permita que el líquido se escurra del teléfono.
3 Seque todas las partes con toques suaves, luego coloque el teléfono con el com-
partimiento de las baterías abierto y el teclado hacia abajo en un lugar seco y tem-
plado durante al menos 72 horas (no dentro de un horno de microondas, etc.).
4 No vuelva a encender el teléfono hasta que se haya secado por completo.
Lo podrá usar normalmente cuando esté completamente seco.
Solución
a
Pulse la tecla de colgar unos
5 segundos o coloque el terminal
inalámbrico en la estación base.
Cargue o cambie las baterías.
Reduzca la distancia entre el termi-
nal inalámbrico y la estación base.
Registre el terminal inalámbrico
¢
p. 9.
Compruebe el alimentador de red
¢
de la estación base p. 3.
Utilice siempre el cable telefónico
suministrado o compruebe que
tenga la asignación de clavijas
correcta al adquirirlo en un comer-
cio especializado: ocupación 3-4 de
los hilos telefónicos/EURO CTR37.
Restablezca el PIN del sistema en la
estación base al código original
¢
0000 p. 10.
Todos los terminales inalámbricos
se dan de baja. Se reinician todos
los ajustes. Se borran todas las
listas.
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Atención al cliente y asistencia
¿Tiene alguna pregunta? Como cliente de Gigaset puede beneficiarse de una oferta de
servicio completa. Puede encontrar ayuda rápidamente en este Manual de usuario y
en las páginas de servicio de nuestro portal online Gigaset.
Por favor, registre su teléfono tras la compra en www.gigaset.com/service
Esto nos permitirá proporcionarle un mejor servicio en caso de preguntas o reclama-
ciones de garantía. Su cuenta personal de usuario le permite contactar directamente
con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico.
En nuestro servicio online www.gigaset.com/service usted podrá encontrar:
◆
Información detallada sobre nuestros productos
◆
Recopilación de Preguntas más Frecuentes (FAQ)
◆
Búsquedas por palabra clave para facilitar la búsqueda.
◆
Lista de compatibilidad: Descubra qué estaciones base y terminales inalámbricos
pueden utilizarse conjuntamente
◆
Comparativa de Producto: Compare las funciones de varios productos entre sí.
◆
Descarga de manuales de usuario y actualizaciones recientes de software
◆
Formulario para contacto vía E-mail con nuestro servicio de atención al cliente
Nuestros agentes de servicio están disponibles en nuestra línea de atención al cliente
para preguntas avanzadas con trato personal.
En caso de reparaciones o posibles reclamaciones de garantía:
Línea de Servicio 1 800 999 4442738
Por favor, tenga en cuenta que si el producto Gigaset no ha sido suministrado por dis-
tribuidores autorizados dentro del territorio nacional, el producto puede no ser com-
pletamente compatible con la red telefónica nacional. En la caja del equipo (cerca de
la marca CE) se indica claramente para qué país/países se ha desarrollado el equipo. Si
el equipo se utiliza de forma diferente a esta indicación, a las instrucciones del manual
o a la propia naturaleza del equipo, esto puede implicar la pérdida de garantía (repa-
ración o cambio del producto).
Para hacer uso de la garantía al comprador del producto se le solicitará el envío de la
prueba de compra con la fecha de adquisición (fecha en la que comienza el período de
garantía), así como el tipo de producto que se compró.