Dudas Frecuentes - Intelbras TOK FÁCIL ID Manual Del Usuario

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11. Dudas frecuentes

Si ocurre algún problema con su teléfono, siga las orientaciones para determinar si hay necesidad de manutención. Si
el problema persiste, busque la asistencia técnica autorizada. Antes, verifique si:
» Las instrucciones indicadas en las secciones Instalación y Configuraciones de este manual fueron seguidas correctamente
» Todos los conectores están insertados firmemente en sus compartimentos
» Las pilas están instaladas de forma correcta y no están desgastadas
Duda
No consigo realizar o recibir llamadas
El teléfono no suena
El teléfono no marca
La función Identificación de llamadas no
funciona
El mensaje " ERROR " es exhibido
La remarcación del último número y/o
la marcación de la última memoria no
funcionan en el PABX
El aparato no funciona de manera
apropiada en un PABX (transferencia de
llamadas)
Pantalla no está iluminada
Causa y Solución
Utilice únicamente el cable de teléfono suministrado
Verifique si el cable de teléfono está conectado correctamente
Utilice únicamente el cable de teléfono suministrado
Verifique si el cable de teléfono está conectado correctamente
Verifique si la cantidad total de equipos conectados a su línea telefónica no suman más de 4
Desconecte uno o más equipos
Utilice únicamente el cable de teléfono suministrado
Verifique si el cable de teléfono está conectado correctamente
Es necesario contratar el servicio de Identificación de llamadas. Entre en contacto con su operador
para obtener informaciones
El llamador puede haber ocultado su número o puede estar llamando desde una red que no transmite
la identificación de llamadas (por ejemplo, una llamada internacional)
Espere hasta el segundo timbre antes de contestar
" ERROR " aparece en la pantalla si el aparato detecta un error o cualquier información diferente en
las llamadas
Este mensaje también puede indicar la presencia de ruido en la línea o que un mensaje inválido fue
enviado por su operador
Espere hasta el segundo timbre antes de contestar
Al almacenar números en la memoria, es posible incluir el dígito de acceso a la línea externa (ej.: 0)
con cada número
Si su PABX requiere que aguarde un segundo tono de marcación antes de marcar los números del
teléfono, oprima la tecla PAUSE para una pausa entre el dígito de acceso (ej.: 0) y el número del
teléfono. Después de eso, usted debe conseguir utilizar la función de remarcación
Puede ser necesario modificar la configuración de FLASH del teléfono
Verifique/modifique el ajuste de la central PABX
Verifique si las pilas están cargadas e instaladas correctamente, de acuerdo con la sección 4.3 de
este manual
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