Dell EMC XPS 13 Manual De Servicio
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XPS 13
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P54G
Tipo reglamentario: P54G002

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Resumen de contenidos para Dell EMC XPS 13

  • Página 1 XPS 13 Manual de servicio Modelo reglamentario: P54G Tipo reglamentario: P54G002...
  • Página 2 Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Antes de manipular el interior del equipo..................7 Antes de empezar .................................7 Instrucciones de seguridad..............................7 Herramientas recomendadas............................... 8 Lista de tornillos..................................8 2 Después de manipular el interior del equipo..................9 3 Extracción de la cubierta de la base....................10 Procedimiento..................................10 4 Colocación de la cubierta de la base....................
  • Página 4 Procedimiento..................................26 Requisitos posteriores.................................26 13 Extracción de la batería de tipo botón..................27 Requisitos previos................................27 Procedimiento..................................27 14 Colocación de la batería de tipo botón..................29 Procedimiento..................................29 Requisitos posteriores.................................29 15 Extracción del disipador de calor....................30 Requisitos previos................................30 Procedimiento..................................30 16 Colocación del disipador de calor....................31 Procedimiento..................................31 Requisitos posteriores................................31 17 Extracción del cable del indicador luminoso de estado de la batería..........32...
  • Página 5 Procedimiento..................................42 Requisitos posteriores.................................42 25 Extracción del ensamblaje de la pantalla..................43 Requisitos previos................................43 Procedimiento..................................43 26 Colocación del ensamblaje de la pantalla..................47 Procedimiento..................................47 Requisitos posteriores................................. 47 27 Extracción de la cubierta de bisagras de la pantalla..............48 Requisitos previos................................48 Procedimiento..................................
  • Página 6 36 Colocación del ventilador......................61 Procedimiento..................................61 Requisitos posteriores................................. 61 37 Extracción del teclado....................... 62 Requisitos previos................................62 Procedimiento..................................62 38 Colocación del teclado......................64 Procedimiento..................................64 Requisitos posteriores.................................64 39 Extracción del ensamblaje del reposamanos................65 Requisitos previos................................65 Procedimiento..................................65 40 Sustitución del ensamblaje del reposamanos................67 Procedimiento..................................

  • Página 7: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Antes de empezar • Instrucciones de seguridad • Herramientas recomendadas • Lista de tornillos Antes de empezar 1.

  • Página 8: Herramientas Recomendadas

    PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de extracción, no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual que debe desenganchar antes de desconectar el cable. Al desconectar los cables, manténgalos alineados para evitar que sus patas se doblen. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén orientados y alineados correctamente.

  • Página 9: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.

  • Página 10: Extracción De La Cubierta De La Base

    Extracción de la cubierta de la base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 11 a. Ensamblaje del reposamanos b. la cubierta de la base c. Punta trazadora de plástico Extracción de la cubierta de la base...

  • Página 12: Colocación De La Cubierta De La Base

    Colocación de la cubierta de la base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 13: Extracción De La Batería

    Extracción de la batería NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 14 3. Retire los tornillos que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos. 4. Levante la batería y extráigala del ensamblaje del reposamanos. a. Ensamblaje del reposamanos b. la batería c. Tornillos M2 x 2 (3) y tornillo M1.6 x 4 (1) 5.

  • Página 15: Colocación De La Batería

    Colocación de la batería NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 16: Extracción De La Unidad De Estado Sólido

    Extracción de la unidad de estado sólido NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 17 a. Ranura de la unidad de estado sólido b. Tornillo M2x2 (1) c. Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido...

  • Página 18: Colocación De La Unidad De Estado Sólido

    Colocación de la unidad de estado sólido NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 19: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la unidad de estado sólido...

  • Página 20: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Extracción de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 21 3. Cables de la antena (2) 4. Tarjeta inalámbrica 5. Ranura de la tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica...

  • Página 22: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Colocación de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 23: Requisitos Posteriores

    1. Tarjeta inalámbrica 2. Muesca 3. lengüeta 4. Cables de la antena (2) 5. Tornillo M2x3 (1) 6. soporte de la tarjeta inalámbrica 7. Ranura de la tarjeta inalámbrica Requisitos posteriores 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base.

  • Página 24: Extracción De Los Altavoces

    Extracción de los altavoces NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 25 1. cinta (2) 2. Placa base 3. el cable del altavoz 4. Tornillos M2 x 2 (4) 5. Altavoces (2) 6. Ensamblaje del reposamanos Extracción de los altavoces...

  • Página 26: Colocación De Los Altavoces

    Colocación de los altavoces NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 27: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Extracción de la batería de tipo botón NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 28 a. Cable de la batería de tipo botón b. Ensamblaje del reposamanos c. la batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón...

  • Página 29: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Colocación de la batería de tipo botón NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 30: Extracción Del Disipador De Calor

    Extracción del disipador de calor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 31: Colocación Del Disipador De Calor

    Colocación del disipador de calor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 32: Extracción Del Cable Del Indicador Luminoso De Estado De La Batería

    Extracción del cable del indicador luminoso de estado de la batería NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 33 1. cinta 2. Placa de controles del teclado 3. Pestillo 4. Cable del indicador luminoso de estado de la batería 5. Ensamblaje del reposamanos Extracción del cable del indicador luminoso de estado de la batería...

  • Página 34: Colocación Del Cable Del Indicador Luminoso De Estado De La Batería

    Colocación del cable del indicador luminoso de estado de la batería NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 35: Extracción De La Superficie Táctil

    Extracción de la superficie táctil NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 36 a. Tornillos M2 x 2 (4) b. Ensamblaje del reposamanos c. Superficie táctil Extracción de la superficie táctil...

  • Página 37: Colocación De La Superficie Táctil

    Colocación de la superficie táctil NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 38: Extracción Del Cable De La Placa De E/S

    Extracción del cable de la placa de E/S NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 39: Colocación Del Cable De La Placa De E/S

    Colocación del cable de la placa de E/S NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 40: Extracción De La Placa De E/S

    Extracción de la placa de E/S NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 41 5. el cable de la placa de E/S 6. Cable del lector de huellas dactilares (opcional) 7. Pestillo 8. Cable del lector de tarjetas multimedia 6. Empezando por el borde exterior, deslice la placa de E/S desde debajo del ventilador y extráigala del ensamblaje del reposamanos. a.

  • Página 42: Colocación De La Placa De E/S

    Colocación de la placa de E/S NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 43: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Extracción del ensamblaje de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 44 1. cable de la pantalla táctil (opcional) 2. Cable de la cámara 3. soporte de la tarjeta inalámbrica 4. Tornillo M2x3 (1) 5. Cables de la antena (2) 6. Tarjeta inalámbrica 7. cinta 6. Extraiga el tornillo que fija el cable de la pantalla a la placa de E/S. 7.
  • Página 45 1. Cintas (4) 2. Tornillo 3. Cable del lector de tarjetas multimedia 4. Cable de la pantalla 5. Guías de colocación (2) 11. Extraiga los tornillos que fijan el soporte del cable de la pantalla a la placa base. 12. Levante el soporte del cable de la pantalla y extráigalo del cable de la pantalla. 13.
  • Página 46 1. Ensamblaje del reposamanos 2. el ensamblaje de la pantalla 3. Bisagras de la pantalla (2) 4. Tornillos M2.5x4 (4) 15. Deslice y extraiga el ensamblaje del reposamanos de las bisagras de la pantalla. a. Ensamblaje del reposamanos b. el ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla...

  • Página 47: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Colocación del ensamblaje de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 48: Extracción De La Cubierta De Bisagras De La Pantalla

    Extracción de la cubierta de bisagras de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 49: Sustitución De La Cubierta De Bisagras De La Pantalla

    Sustitución de la cubierta de bisagras de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 50: Extracción De La Antena

    Extracción de la antena NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 51: Colocación De La Antena

    Colocación de la antena NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 52: Extracción De La Placa Base

    Extracción de la placa base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 53 1. cable de la pantalla táctil (opcional) 2. Cable de la cámara 3. cinta 4. Cable del puerto del adaptador de alimentación 5. cable de la batería de tipo botón 6. el cable del altavoz 7. cable de la placa de controles del teclado 8.
  • Página 54 1. Cinta (3) 2. Pestillos (2) 3. el cable de la placa de E/S 4. Cable de la superficie táctil 5. Cable del ventilador 8. Extraiga los tornillos que fijan el soporte del cable de la pantalla a la placa base. 9.
  • Página 55 a. Soporte del cable de la pantalla b. Tornillos M2 x 3 (2) c. Cable de la pantalla 11. Retire los tornillos que fijan la placa base al ensamblaje del reposamanos. 12. Empezando por el borde exterior, levante la placa base formando un ángulo y extráigala bajo las lengüetas del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 56: Colocación De La Placa Base

    Colocación de la placa base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 57: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Extracción del puerto del adaptador de alimentación NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 58: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Colocación del puerto del adaptador de alimentación NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 59: Extracción Del Ventilador

    Extracción del ventilador NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 60 3. Retire el tornillo que fija el ventilador al ensamblaje del reposamanos. 4. Levante el ventilador junto con su cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos. a. Tornillo M1.6 x 3 (1) b. el ventilador c. Ensamblaje del reposamanos Extracción del ventilador...

  • Página 61: Colocación Del Ventilador

    Colocación del ventilador NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 62: Extracción Del Teclado

    Extracción del teclado NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 63 3. Cable del teclado 4. Placa de controles del teclado 2. Observe la colocación del cable de la superficie táctil, del cable de la placa de E/S y del cable de la placa de controles del teclado y despegue los cables del teclado. 3.

  • Página 64: Colocación Del Teclado

    Colocación del teclado NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 65: Extracción Del Ensamblaje Del Reposamanos

    Extracción del ensamblaje del reposamanos NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 66 1. el reposamanos 2. el ensamblaje de la pantalla 3. Bisagras de la pantalla (2) 4. Tornillos M2.5 x 6 (4) 2. Deslice y extraiga el reposamanos de las bisagras de la pantalla. a. el reposamanos b. el ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje del reposamanos...

  • Página 67: Sustitución Del Ensamblaje Del Reposamanos

    Sustitución del ensamblaje del reposamanos NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 68: Actualización Del Bios

    Actualización del BIOS Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS: 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.

  • Página 69: Diagnóstico

    Diagnóstico La POST (autoprueba de encendido) del equipo garantiza que se cumplan los requisitos básicos del equipo y que el hardware funcione adecuadamente antes de que comience el proceso de inicio. Si el equipo supera la POST, el inicio continúa de forma normal. Sin embargo, si el equipo no supera la POST, emitirá...

  • Página 70: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com Aplicación de asistencia y soporte de Dell Aplicación de introducción...

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