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Dell G7 7700
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P46E
Tipo reglamentario: P46E001
July 2020
Rev. A01

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Resumen de contenidos para Dell EMC G7 7700

  • Página 1 Dell G7 7700 Manual de servicio Modelo reglamentario: P46E Tipo reglamentario: P46E001 July 2020 Rev. A01...
  • Página 2 Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora..............6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................7 Transporte de componentes delicados..........................8 Después de manipular el interior de la computadora......................8 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes.................
  • Página 4 Altavoces....................................38 Extracción de los altavoces............................38 Instalación de los altavoces............................38 Cubierta trasera................................... 39 Extracción de la cubierta trasera..........................39 Instalación de la cubierta posterior..........................40 Soporte de la cubierta posterior............................41 Extracción del soporte de la cubierta posterior......................41 Instalación del soporte de la cubierta posterior......................42 Ventilador del procesador..............................43 Extracción del ventilador del procesador........................43 Instalación del ventilador del procesador........................44...
  • Página 5 Descripción general de BIOS..............................78 Acceso al programa de configuración del BIOS.......................78 Teclas de navegación................................78 Secuencia de arranque................................79 Opciones de configuración del sistema..........................79 Contraseña del sistema y de configuración........................89 Asignación de una contraseña de configuración del sistema...................90 Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente........90 Borrado de la configuración de CMOS........................
  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora

    Manipulación del interior de la computadora Antes de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Pasos 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2.
  • Página 7: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)

    PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, no directamente del cable. Algunos cables poseen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual que debe desenganchar antes de desconectar el cable. Cuando desconecte cables, manténgalos alineados de manera uniforme para evitar que los pins de conectores se doblen.
  • Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    que se coloca temporalmente en el tapete. La conexión física de la pulsera y el cable de enlace entre la piel, el tapete contra ESD y el hardware se conoce como enlace. Utilice solo juegos de servicio en terreno con una pulsera, un tapete y un cable de enlace. Nunca use pulseras inalámbricas.
  • Página 9: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.º 0 • Destornillador Phillips n.º 1 • Instrumento de plástico acabado en punta Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos.
  • Página 10 Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Fijado a Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Soporte de la unidad de Disco duro M3x3 disco duro Placa de I/O Ensamblaje del M2x4 teclado y el reposamanos Barra luminosa Ensamblaje del M2x4 teclado y el reposamanos...
  • Página 11: Cubierta De La Base

    Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Fijado a Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Panel táctil Ensamblaje del M2x2 teclado y el reposamanos Soporte de USB tipo C Ensamblaje del M2x4 teclado y el reposamanos Soporte de la tarjeta Ensamblaje del M2x4 inalámbrica...
  • Página 12 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 13 Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2x5) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los dos tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. PRECAUCIÓN: No tire ni haga palanca en la cubierta de la base desde el lateral donde están las bisagras, ya que podría dañarla.
  • Página 14: Instalación De La Cubierta De La Base

    4. Desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. 5. Voltee la computadora y mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para drenar la energía residual. Instalación de la cubierta de la base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 15: Batería

    Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre, si la batería se desconectó anteriormente. 2. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar.
  • Página 16: Extracción De La Batería De 3 Celdas

    • No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células. • No aplique presión en la superficie de la batería. • No doble la batería. • No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería. •...
  • Página 17: Instalación De La Batería De 3 Celdas

    Instalación de la batería de 3 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 3 celdas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 18: Instalación De La Batería

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre, si no está desconectado. 2.
  • Página 19: Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Reemplace los siete tornillos (M2x4) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
  • Página 20: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la tarjeta madre. 2. Quite el cable de la batería de tipo botón de la guía de enrutamiento y bajo el cable del altavoz. 3. Con un instrumento de plástico acabado en punta, despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 21: Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Adhiera la batería de tipo botón al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Coloque el cable de la batería de tipo botón debajo del cable del altavoz y por las guías de enrutamiento. 3. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
  • Página 22: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2 x 4) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre del sistema. 2. Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4.
  • Página 23 Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de tarjeta inalámbrica y deslice la tarjeta hacia el interior de la ranura de tarjeta inalámbrica. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo.
  • Página 24: Módulos De Memoria

    Módulos de memoria Extracción de los módulos de memoria Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 25: Unidad De Estado Sólido En La Ranura De Ssd1

    Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice el módulo de memoria firmemente formando un ángulo en la ranura del módulo de memoria. 3. Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
  • Página 26: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230 En La Ranura De Ssd1

    En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 instalada en la ranura de SSD1 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo (M2x4) que asegura el soporte térmico para unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2.
  • Página 27: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280 De La Ranura De Ssd1

    Pasos 1. Alinee la muesca en la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de SSD1. 2. Deslice la unidad de estado sólido dentro de la ranura de SSD1. 3. Coloque el soporte térmico para unidad de estado sólido sobre la unidad de estado sólido 4.
  • Página 28: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280 En La Ranura De Ssd1

    En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2280 instalada en la ranura de SSD1 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo (M2x4) que asegura el soporte térmico para unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2.
  • Página 29: Reposicionamiento Del Soporte De Montaje Para Unidad De Estado Sólido En La Ranura De Ssd1

    Pasos 1. Alinee la muesca en la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de SSD1. 2. Deslice la unidad de estado sólido dentro de la ranura de SSD1. 3. Coloque el soporte térmico para unidad de estado sólido sobre la unidad de estado sólido 4.
  • Página 30: Unidad De Estado Sólido En La Ranura De Ssd2

    En la siguiente imagen, se proporciona una representación visual del procedimiento para instalar el soporte de montaje para unidad de estado sólido cuando se reemplaza una unidad de estado sólido M.2 2280 con una unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura de SSD1. Pasos 1.
  • Página 31: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230 En La Ranura De Ssd2

    En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 instalada en la ranura de SSD2 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo (M2x4) que asegura el soporte térmico para unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2.
  • Página 32: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280 De La Ranura De Ssd2

    Pasos 1. Alinee la muesca en la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de SSD2. 2. Deslice la unidad de estado sólido dentro de la ranura de SSD2. 3. Coloque el soporte térmico para unidad de estado sólido sobre la unidad de estado sólido 4.
  • Página 33: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280 En La Ranura De Ssd2

    En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2280 instalada en la ranura de SSD2 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo (M2x4) que asegura el soporte térmico para unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2.
  • Página 34: Reposicionamiento Del Soporte De Montaje Para Unidad De Estado Sólido En La Ranura De Ssd2

    Pasos 1. Alinee la muesca en la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de SSD2. 2. Deslice la unidad de estado sólido dentro de la ranura de SSD2. 3. Coloque el soporte térmico para unidad de estado sólido sobre la unidad de estado sólido 4.
  • Página 35: Unidad De Disco Duro

    En la siguiente imagen, se proporciona una representación visual del procedimiento para instalar el soporte de montaje para unidad de estado sólido cuando se reemplaza una unidad de estado sólido M.2 2280 con una unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura de SSD2. Pasos 1.
  • Página 36: Instalación De La Unidad De Disco Duro

    Pasos 1. Desconecte el cable de disco duro de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M2x4) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el ensamblaje de disco duro para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 37 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del soporte de la unidad de disco duro con los orificios para tornillos de dicha unidad. 2. Coloque los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 3.
  • Página 38: Altavoces

    Altavoces Extracción de los altavoces Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 39: Cubierta Trasera

    Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Pase el cable del altavoz por las guías de enrutamiento del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 40: Instalación De La Cubierta Posterior

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M1.6x5) que aseguran la cubierta posterior al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Quite los tres tornillos (M2x4) que aseguran la cubierta posterior a la tarjeta madre. 3. Empuje la cubierta posterior para separarla de la tarjeta madre y levántela del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la cubierta posterior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 41: Soporte De La Cubierta Posterior

    Pasos 1. Deslice la cubierta posterior hacia la tarjeta madre. 2. Alinee los orificios para tornillos de la cubierta posterior con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M1.6x5) que aseguran la cubierta posterior al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 42: Instalación Del Soporte De La Cubierta Posterior

    2. Quite la cubierta de la base. 3. Extraiga la cubierta trasera. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del soporte de la cubierta posterior y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
  • Página 43: Ventilador Del Procesador

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del soporte de la cubierta posterior con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x5) que aseguran el soporte de la cubierta posterior a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
  • Página 44: Instalación Del Ventilador Del Procesador

    Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x4) que aseguran el ventilador del procesador a la tarjeta madre y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Desconecte el cable del ventilador del procesador de la tarjeta madre. 3. Levante el ventilador del procesador para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ventilador del procesador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 45: Ventilador De Tarjeta Gráfica

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador del procesador con los orificios para tornillos de la tarjeta madre y del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Conecte el cable del ventilador del procesador a la tarjeta madre. 3.
  • Página 46: Instalación Del Ventilador De La Tarjeta Gráfica

    Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x4) que aseguran el ventilador de la tarjeta gráfica a la tarjeta madre y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta gráfica de la tarjeta madre. 3.
  • Página 47: Disipador De Calor

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador de la tarjeta gráfica con los orificios para tornillos de la tarjeta madre y del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los tres tornillos (M2x4) que aseguran el ventilador de la tarjeta gráfica a la tarjeta madre y al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 48: Instalación Del Disipador De Calor

    Pasos 1. En orden secuencial inverso (como se indica en los números del disipador de calor), afloje los ocho tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre. 2. Levante el disipador de calor para separarlo de la tarjeta madre. Instalación del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 49: Placa De E/S

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los de la tarjeta madre. 2. En orden secuencial (como se indica en los números del disipador de calor), ajuste los ocho tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre.
  • Página 50: Instalación De La Placa De I/O

    Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del lector de huellas digitales de la placa de I/O. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de I/O de la placa de I/O. 3. Quite los dos tornillos (M2x4) que aseguran la placa de I/O al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 51: Tecla G

    Pasos 1. Alinee el orificio para tornillos de la placa de I/O con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x4) que aseguran la placa de I/O al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 52: Instalación De La Tecla G

    Pasos 1. Quite los los dos tornillos (M1.6x1.8) que aseguran la placa de la tecla G al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Quite el tornillo (M2x4) que asegura la placa de la tecla G al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 53 Pasos 1. Coloque la tecla G en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la tecla G con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M1.6x1.8) que aseguran la tecla G al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 54: Ensamblaje De La Pantalla

    Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Extraiga la cubierta trasera. 4.
  • Página 55: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Pasos 1. Despegue el adhesivo del cable de pantalla. 2. Quite el tornillo (M2x4) que fija el cable de pantalla a la tarjeta madre. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 4. Voltee la computadora. 5.
  • Página 56 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 57: Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Pasos 1. Alinee las pestañas de las bisagras con las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos y coloque el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos con los orificios para tornillos en las bisagras del ensamblaje de la pantalla izquierda y derecha.
  • Página 58 Pasos 1. Alinee el orificio para tornillos en el botón de encendido con lector de huellas digitales con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M1.6x1.8) que asegura el botón de encendido con lector de huellas digitales al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 59: Extracción Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales

    5. Instale la cubierta de la base. 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
  • Página 60 Pasos 1. Levante el botón de encendido con lector de huellas digitales para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Quite los dos tornillos (M1.6x1.8) que aseguran el soporte del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 61: Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 62: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Instalación del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 63: Barra De Luces

    Barra de luces Extracción de la barra luminosa Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería de 3 celdas o la batería de 6 celdas.
  • Página 64: Instalación De La Barra Luminosa

    4. Abra el pestillo y desconecte el cable de la barra luminosa de la tarjeta madre. 5. Quite los tres tornillos (M2x4) que aseguran la barra luminosa al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 6. Levante la barra luminosa, junto con el cable, para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la barra luminosa Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 65: Tarjeta Madre

    5. Reemplace los tres tornillos (M2x4) que aseguran la barra luminosa al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 6. Alinee los orificios para tornillos del soporte del panel táctil con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 7.
  • Página 66 Ilustración 1. Cables de la tarjeta madre 1. Cable de pantalla 2. Cable de la placa de I/O 3. Cable del panel táctil 4. Cable del teclado 5. Cable de retroiluminación del teclado 6. Cable de la barra luminosa 7. Cable del altavoz 8.
  • Página 67 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 68: Instalación De La Tarjeta Madre

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que aseguran el soporte del puerto USB de tipo C a la tarjeta madre. 2. Levante el soporte de USB tipo C para extraerlo de la tarjeta madre del sistema. 3. Quite el tornillo (M2x4) que asegura el cable de pantalla a la tarjeta madre. 4.
  • Página 69 Ilustración 2. Cables de la tarjeta madre 1. Cable de pantalla 2. Cable de la placa de I/O 3. Cable del panel táctil 4. Cable del teclado 5. Cable de retroiluminación del teclado 6. Cable de la barra luminosa 7. Cable del altavoz 8.
  • Página 70 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 71: Panel Táctil

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los cinco tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 72: Instalación Del Panel Táctil

    Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x4) que aseguran el soporte del panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante el soporte del panel táctil para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil de la tarjeta madre del sistema. 4.
  • Página 73 Pasos 1. Deslice e inserte el panel táctil en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Deslice el panel táctil debajo de los ganchos de modo que quede asentado firmemente en su lugar. 2. Alinee los orificios para tornillos del panel táctil con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
  • Página 74: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería de 3 celdas o la batería de 6...
  • Página 75: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos

    Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica el ensamblaje del teclado y el reposamanos y se proporciona una representación visual de la instalación del cable del teclado.
  • Página 76 NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar e instalar con el disipador de calor conectado. Siguientes pasos 1. Instale el panel táctil. 2. Instale la tecla 3. Instale los altavoces. 4. Instale la tarjeta madre del sistema. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar e instalar con el disipador de calor conectado.
  • Página 77: Capítulo 3: Controladores Y Descargas

    Controladores y descargas A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de SLN128938. Controladores y descargas...
  • Página 78: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)

    System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
  • Página 79: Secuencia De Arranque

    Según la computadora y los dispositivos instalados, se pueden o no mostrar los elementos enumerados en esta sección. Tabla 3. Opciones de configuración del sistema Resumen Dell G7 7700 Versión de BIOS Muestra el número de versión del BIOS. Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
  • Página 80 Tabla 3. Opciones de configuración del sistema (continuación) Resumen Conteo de núcleos Muestra la cantidad de núcleos del procesador. Id. del procesador Muestra el código de identificación del procesador. Caché del procesador L2 Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador. Caché...
  • Página 81 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema: menú de configuración de arranque (continuación) Configuración de arranque Seguridad de ruta de arranque de UEFI Permite o evita que el sistema le solicite al usuario que introduzca la contraseña de administrador cuando inicie una ruta de arranque de UEFI desde el menú de arranque F12.
  • Página 82 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema: menú de almacenamiento (continuación) Almacenamiento Habilitar tarjeta de medios Permite alternar el encendido y apagado de todas las tarjetas de medios o establecer la tarjeta de medios al estado de solo lectura. Habilitar la tarjeta Secure Digital (SD) está seleccionado de manera predeterminada. Tabla 7.
  • Página 83 Tabla 9. Opciones de configuración del sistema: menú de alimentación (continuación) Alimentación Configuración avanzada Habilitar la configuración de carga de batería Habilita la configuración de carga de batería avanzada desde el comienzo del día para avanzada un determinado período de trabajo. La carga de batería avanzada maximiza el estado de la batería y aun así...
  • Página 84 Tabla 10. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad Omisión PPI para los comandos desactivados Permite o evita que el sistema operativo omita las solicitudes de usuario de la interfaz de presencia física (PPI) del BIOS cuando emita el comando Borrar. Valor predeterminado: apagado Activar certificado Permite controlar si la jerarquía de aprobación del TPM está...
  • Página 85 Tabla 10. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad La opción Siempre, excepto HDD interno está seleccionada de manera predeterminada. Tabla 11. Opciones de configuración del sistema: menú de contraseñas Contraseñas Contraseña de administrador Establece, cambia o elimina la contraseña del administrador (a veces llamada "contraseña de configuración").
  • Página 86 Tabla 12. Opciones de configuración del sistema: menú de recuperación de actualización (continuación) Actualizar la recuperación Valor predeterminado: encendido Recuperación del BIOS desde unidad de disco duro Recuperación del BIOS desde unidad de Permite que la computadora se recupere de una imagen del BIOS dañada, siempre y disco duro cuando la porción del bloque de arranque esté...
  • Página 87 Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú del teclado Teclado Activar Bloq Num. Activar Bloq Num Habilita o deshabilita Bloq Núm cuando se inicia la computadora. Valor predeterminado: encendido Opciones de bloqueo de Fn Opciones de bloqueo de Fn Activa o desactiva la opción de bloqueo de Fn.
  • Página 88 Tabla 15. Opciones de configuración del sistema: menú de comportamiento previo al arranque (continuación) Comportamiento previo al arranque Habilitar mensajes de advertencia de Habilita o deshabilita los mensajes de advertencia de la estación de acoplamiento. estación de acoplamiento Valor predeterminado: encendido Arranque rápido Arranque rápido Configura la velocidad del proceso de arranque de UEFI.
  • Página 89: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Tabla 17. Opciones de configuración del sistema - Menú de rendimiento (continuación) Rendimiento Valor predeterminado: encendido Activar estados C adaptables para gráficos Permite que la computadora detecte dinámicamente el alto uso de gráficos discretos discretos y ajuste los parámetros para un mayor rendimiento durante ese período. Valor predeterminado: encendido Tecnología Intel Turbo Boost Habilita la tecnología Intel Turbo Boost...
  • Página 90: Asignación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema

    PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja desprotegido. NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada. Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido.
  • Página 91: Borrado De La Configuración De Cmos

    6. Presione Y para guardar los cambios y salir de la configuración del sistema. La computadora se reiniciará. Borrado de la configuración de CMOS Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: El borrado de la configuración de CMOS restablecerá la configuración del BIOS en la computadora. Pasos 1.
  • Página 92: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Solución de problemas Diagnósticos de SupportAssist Sobre esta tarea Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos de ePSA) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos de SupportAssist ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos.
  • Página 93: Prueba Automática Incorporada (Bist)

    Tabla 20. Códigos LED (continuación) Códigos de los indicadores Descripción del problema luminosos de diagnóstico Tarjeta madre del sistema: falla de BIOS o ROM (memoria de solo lectura) No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio) Falla de memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio) Memoria no válida instalada Error de la tarjeta madre del sistema o el chipset...
  • Página 94: Prueba Automática Incorporada De La Tarjeta Madre Del Sistema (M-Bist)

    Tabla 21. Funciones (continuación) M-BIST L-BIST Indicador de falla Indicador luminoso LED de la batería de El código de error del LED de la batería de color amarillo fijo [2, 8] parpadea 2 veces en amarillo, hace una pausa y parpadea 8 veces en blanco Instrucción de reparación Indica un problema con la tarjeta madre del Indica un problema con la tarjeta madre del...
  • Página 95: Prueba Automática Incorporada Del Panel De La Pantalla (Lcd-Bist)

    madre del sistema envía alimentación a la pantalla LCD mediante una prueba de riel de alimentación de la pantalla LCD. Si no hay alimentación en la pantalla LCD, el LED de estado de la batería parpadea con el código de error de LED [2, 8]. Prueba automática incorporada del panel de la pantalla (LCD-BIST) Sobre esta tarea...
  • Página 96: Flash Del Bios (Memoria Usb)

    Tabla 22. Resultado de la BIST (continuación) L-BIST El código de error del LED [2, 8] parpadea 2 veces en ámbar, hace Indica un problema con la tarjeta madre del sistema. una pausa y parpadea 8 veces en blanco Tabla 22. Resultado de la BIST LCD-BIST El LCD que parpadea en blanco, rojo, verde y azul muestra que la pantalla funciona correctamente y que no hay fallas en el panel LCD.
  • Página 97: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    Ciclo de apagado y encendido de wifi Sobre esta tarea Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/...
  • Página 98: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 23. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com...
  • Página 99 NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...

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