ORÇAMENTOS
1. Se o produto se encontrar fora de garantia, o departamento técnico
da AID indicará um orçamento de reparação por telefone, fax ou
e-mail. O orçamento deverá ser aceite por escrito, carimbado e
assinado, o consumidor terá de pagar os portes de envio.
2. Caso o orçamento não seja aceite cobrar-se-á uma taxa pelo
diagnóstico efectuado.
3. As reparações têm uma garantia de 90 dias, sempre que a avaria
seja sobre o mesmo conceito e unicamente em caso de avarias
orçamentadas.
B – Serão por conta da AID todos os gastos de transporte pela recolha
e entrega do produto, através exclusivamente da empresa de
transportes designada pela AID, segundo o procedimento de
autorização.
Os gastos originados por devoluções incorrectas ou injustificadas por
parte do cliente, serão por conta deste.
C – Qualquer incidência detectada no momento da recepção da
mercadoria, deve ser comunicada ao Serviço Pós-Venda da AID.
De acordo com o artigo 366 do Código do Comércio, a AID não
aceitará reclamações sobre quebras, golpes ou falta de acessórios
ou cd de configuração, passadas 24 horas a partir da entrega da
mercadorias.
No caso das transferências provenientes das ilhas Canárias, Ceuta e
Melilla, a AID não pagará taxas alfandegárias e fornecido no dia da
chegada.