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b. Que no haya sido sometido a accidentes, mal uso, abuso, servicio
inapropiado, uso fuera de las descripciones de advertencia cubiertas dentro del
manual del propietario, o modificaciones no aprobadas por SPECTRA.
c. Deberán presentarse los reclamos dentro del período de garantía.
2. Esta garantía no cubre daños o fallas del equipo causados por conexiones
eléctricas que no cumplen con los códigos de electricidad, con las
especificaciones del manual del propietario de SPECTRA, o por falta de
cuidado razonable y mantenimiento necesario como se describe en el manual
del propietario.
3. La garantía de todos los productos de SPECTRA se aplica solamente al uso
residencial y queda anulada cuando los productos se usan en un ambiente no
residencial, o son instalados fuera de los Estados Unidos.
Esta garantía le da derechos legales específicos, y usted puede tener también
otros derechos que varían de estado a estado. Para OBTENER SERVICIO por
favor retire todas las baterías (si las hay) y embale la unidad con cuidado
enviándola a SPECTRA, a la dirección que se menciona abajo. SI LA UNIDAD
ES DEVUELTA DENTRO DEL PERÍODO DE GARANTÍA EXHIBIDO arriba, por
favor incluya una prueba de compra (recibo de caja registradora con fecha),
para que podamos determinar su elegibilidad para el servicio de garantía y
reparación de la unidad sin costo. También incluya una nota con una
descripción explicando en qué forma la unidad es defectuosa. Un representante
de atención al cliente puede contactarle en relación al estado de su reparación,
por lo tanto, por favor incluya su nombre, dirección, número de teléfono y
dirección de correo electrónico para acelerar el proceso.
SI LA GARANTÍA SE ENCUENTRA FUERA DEL PERÍODO DE GARANTÍA,
por favor incluya un cheque por $5.00 para cubrir el costo de reparación,
manejo y correo de retorno. Todas las devoluciones cubiertas por la garantía
deben ser enviadas por correo prepago.
Se recomienda que primero entre en contacto con SPECTRA llamando al
número 1-800-777-5331 o por correo electrónico enviando un mensaje a
custserv@spectraintl.com
para obtener información actualizada sobre la unidad
que requiere servicio. En algunos casos el modelo puede haber sido
discontinuado y SPECTRA se reserva el derecho de ofrecer opciones
alternativas de reparación o reemplazo.
SPECTRA MERCHANDISING INTERNATIONAL, INC.
4230 North Normandy Avenue,
Chicago, IL60634, USA.
1-800-777-5331
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