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4 Servicio y Mantenimiento
4.1 Información General de Servicio
PATH medical tiene un compromiso con la satisfacción de sus clientes. Por favor contacte a
su distribuidor para solicitar insumos, obtener información sobre cursos de capacitación y
contratos de servicio, asistencia con problemas del equipo, sugerir funciones para agregar al equipo,
o encontrar respuestas que no aparezcan en la asistencia en línea o manuales. Puede encontrar
información general sobre el equipo y sobre PATH medical en www.pathme.de.
En la página de Internet de PATH medical encontrará actualizaciones para el software, firmware y
documentación (por ej. manual del usuario). Si hay actualizaciones, los distribuidores de PATH
medical recibirán la información, y tienen la responsabilidad de informar a su vez a los usuarios. Si no
está seguro de tener el software, firmware o documentación actualizados, por favor visite
www.pathme.de/support o contacte a su distribuidor.
El servicio y reparaciones del equipo y los accesorios electro-médicos deben ser realizados
exclusivamente por PATH medical o sus proveedores de servicio autorizados. Los proveedores de
servicio autorizados han sido habilitados por PATH medical con la documentación y entrenamiento
necesarios para realizar servicio y reparaciones.
PATH medical se reserva el derecho de no asumir responsabilidad por la seguridad en la operación,
fiabilidad y capacidad del equipo o accesorio si el servicio o las reparaciones fueron realizados por un
proveedor no autorizado (ver también la sección
PATH medical (service@pathme.de) antes de autorizar servicios o reparaciones. Por favor envíe el
equipo o accesorio en su embalaje original al distribuidor.
4.2 Mantenimiento y Calibración de Rutina
Para asegurar operaciones seguras y para que las mediciones sigan siendo válidas, PATH
medical requiere controlar el equipo y calibrar los transductores al menos una vez al año, o
con mayor frecuencia si lo requieren las reglamentaciones locales o si existe alguna duda sobre el
funcionamiento correcto del sistema. Aparecerá un mensaje de advertencia en el equipo si ha
vencido la fecha de servicio del equipo o de calibración del transductor. Por favor envíe el equipo o
accesorio inmediatamente a su distribuidor o proveedor de servicio.
Los parlantes de campo libre deben ser calibrados periódicamente por el usuario de acuerdo a las
instrucciones del equipo. Por lo tanto, los parlantes de campo libre están exentos del procedimiento
de calibración anual mencionado arriba.
Por favor tenga en cuenta que para todos los equipos Senti y Sentiero (excepto Vero), es
fácil intercambiar los transductores individualmente y recalibrarlos separadamente. Esto le
ayudará a aumentar el tiempo de uso y disponibilidad de su equipo.
7:
Garantía). Si tiene dudas, por favor contacte a
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