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Información Sobre la Garantía
Información sobre Garantía
Garantía
Todos los medidores rotativos nuevos de la serie 700, equipos o componentes fabricados por Total
Control Systems, una división de Murray Equipment, Inc. (TCS) a los que se incluye en esta cobertura,
están garantizados por TCS contra defectos de materiales y fabricación exclusivamente al comprador
original, y condicionado al uso normal de los equipos, por un período de DOCE (12) meses desde su
instalación o DIECIOCHO (18) meses desde la fecha de su envío. TCS reparará o sustituirá, bajo su
criterio, cualquier deficiencia surgida durante el período de garantía, siempre y cuando el (los)
componente(s) se devuelvan a TCS a portes pagados, y TCS determine tras su inspección que los
componentes o su fabricación presentan deficiencias previas a la entrega al comprador.
Exclusiones
Esta garantía no cubre cualquier componente o equipo no fabricado por TCS o compañías asociadas. Esta
garantía no es extensible a ningún equipo que haya sido modificado en ninguna forma, sujeto a uso indebido,
negligencia, accidente o haya sido utilizado de cualquier forma que no esté de acuerdo con las instrucciones
de uso de TCS, o bien haya sido puesto en funcionamiento en condiciones de trabajo severas que excedan las
especificaciones del equipo. El mantenimiento general, calibración, limpieza y desgaste normal de los
equipos también están excluidos de esta garantía limitada.
Procedimiento de Reclamación
Con el fin de que TCS cumpla con su compromiso de cobertura en garantía, el comprador original debe
obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RGA) emitido por el Departamento de
Servicio al Cliente de TCS dentro de los 30 días siguientes a la fecha desde que se confirme la deficiencia a
subsanar, siempre dentro del plazo de garantía en vigor. Una vez que se reciba la autorización, se
procederá a devolver el medidor defectuoso, componente o accesorio cubierto por esta garantía, con los
gastos de transporte pagados, a la dirección de TCS indicada abajo junto con un informe que describa la
naturaleza de las deficiencias encontradas y el número RGA de devolución de dicho material.
Garantía de Reparación
Todos los trabajos de reparación están garantizados durante noventa (90) días desde la fecha de envío o
entrega al cliente. Algunos componentes pueden estar garantizados durante un período de tiempo
adicional por parte del Fabricante Original del Equipo (OEM).
Modificaciones en el Diseño y Equipo
Cualquier cambio o alteración en el diseño y mejoras añadidas, no originarán ninguna obligación de
instalar dichos cambios en equipos vendidos o pedidos con anterioridad.
Limitaciones
NO EXISTE NINGUNA OTRA GARANTIA DE NINGUN TIPO, EXPRESA O IMPLICITA. TCS
ESPECIFICAMENTE DENIEGA CUALQUIER OTRA GARANTIA, VALOR COMERCIAL DE
MERCANCIA O APLICACION PARA CUALQUIER USO PARTICULAR. La única obligación por
parte de TCS, que representará el único y exclusivo recurso del comprador, será la de reparar o sustituir
cualquier producto o componente que, bajo el criterio de TCS, se haya determinado que es defectuoso. En
ningún caso TCS será responsable de cualquier daño y perjuicio particular, directo, indirecto, secundario,
consiguiente u otro de naturaleza similar causado por el comprador o cualquier tercero. TCS no ha
autorizado por su parte que se realice ninguna otra representación o garantías, ni que sea asumida
cualquier otra responsabilidad excepto como expresamente proporcionado aquí; no hay ninguna otra
garantía expresa o implícita.
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