i-tec CADUAL4KDOCK Manual De Instrucciones página 20

i-tec USB-A 3.0 / USB-C Dual Display Docking Station
Réponse: Ce problème est causé par des interférences dans la gamme des 2,4
GHz. Une solution possible consiste à connecter la station d'accueil au port
Thunderbolt 3 (USB-C) du Mac situé sur le côté gauche le plus près de chez vous
ou utiliser les interfaces sur le côté droit. Ces ports sont situés plus loin de
l'antenne wi-fi. La solution suivante est l'utilisation de la zone 5GHz et le
placement de la station d'accueil aussi loin que possible du moniteur de votre
Mac. Pour plus d'informations, veuillez consulter:
https://support.apple.com/fr-fr/HT201163
Question: Dans Windows, certains périphériques sans fil (WLAN dongle ou, par
exemple, Microsoft Wireless set 3000/5000), qui sont connectés sur la station
d'accueil, cessent de fonctionner ou se déconnectent de manière irrégulière. Où
est le problème?
Réponse: Parfois, les ports USB 3.0 sont annulés avec un périphérique sans fil 2,4
GHz. Le périphérique sans fil devrait être placé à l'extérieur de la proximité des
ports USB 3.0 et des câbles. Placez le périphérique sans fil aussi loin que possible
des interfaces et des câbles USB 3.0. Vous pouvez, par exemple, utiliser, à cette
fin, une rallonge pour la connexion de dongles ou ensembles WLAN.
Question: Après avoir installé Windows 10, l'appareil a cessé de fonctionner. Avec
Windows 7/8 / 8.1, le périphérique fonctionnait correctement.
Réponse: Installez les derniers pilotes. Téléchargez les pilotes à partir de notre
site Web www.i-tec-europe.eu dans l'onglet "Download" du produit.
Question: Après l'installation de Mac OS X 10.12.x, l'appareil a cessé de
fonctionner. La version précédente fonctionnait sans problèmes.
Réponse: Installez les derniers pilotes. Téléchargez les pilotes à partir de notre
site Web www.i-tec-europe.eu dans l'onglet "Download" du produit. La station
d'accueil est prise en charge par DisplayLink 3.1.
Question: J'ai un problème avec la détection de la station d'accueil sur le port
USB-C / USB 3 de mon portable / ma tablette.
Réponse: Le problème peut être dû aux pilotes périmés de votre interface USB-C /
USB 3.0 présente sur votre ordinateur portable / tablette. Installez les derniers
pilotes USB-C / USB 3.0 dans votre ordinateur portable / tablette.
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