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Apéndice G
Garantía
Esta garantía cubre "los Productos", que se definen como diferentes equipos de audio, partes, software y
accesorios fabricados, vendidos y / o distribuidos por o en nombre de TLS Corp. y sus empresas afiliadas, en
negocio colectivo como Telos Alliance (en lo sucesivo, " Telos ").
Exceptuando solamente los software, los productos tienen garantía de estar libres de defectos en materiales y
mano de obra por un período de cinco (5) años desde la fecha de recepción de dicho producto por el usuario final (la
fecha de recibido "Fecha de recepción "). Solamente los Software tienen garantía de estar libres de defectos en
materiales y mano de obra por un período de 90 días a partir de la fecha de recepción. Telos reparará o reemplazará
(a su discreción ) Productos defectuosos devueltos a Telos dentro del período de garantía, sujeto a las disposiciones
y limitaciones establecidas a continuación.
Esta garantía será nula si el producto: (i) ha sido sometido, directa o indirectamente, a los actos de Dios,
incluyendo (sin limitación) la caída de rayos o sobretensiones; ( ii) ha sido mal instalado o mal utilizado, incluyendo
(sin limitación ) la falta de utilización de los dispositivos de protección contra sobretensiones de teléfono y la línea
de alimentación; ( iii ) ha sido dañado por accidente o negligencia. De igual manera, para evitar el daño y/o pérdida
de datos en todos los equipos electrónicos sensitivos, se recomienda encarecidamente el uso de un sistema de
alimentación sin interrupciones (UPS) con todos nuestros productos. Los productos de Telos son para ser utilizados
con equipos de interface de protección que estén registrados y que cumplan los requisitos reglamentarios del país de
uso.
Esta garantía es nula si el equipo asociado fue comprado u obtenido a través de canales de venta no autorizados
por Telos.
A EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA EXPRESA INDICADA ANTERIORMENTE, TELOS NO BRINDA
NINGUNA GARANTÍA, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA (INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN O
DE PROPÓSITO PARTICULAR).
En ningún caso, Telos, sus directores, funcionarios, empleados, agentes, propietarios, consultores o asesores
(sus " afiliados"), distribuidores autorizados o sus respectivas filiales, serán responsables de daños incidentales
o consecuentes, o por la pérdida, daño o gastos directos o indirectos para el uso de cualquier producto o la
imposibilidad de utilizar cualquier producto, ya sea de manera individual o en combinación con otros equipos o
materiales, o por cualquier otra causa.
Para acogerse a esta garantía, el producto debe ser registrado a través de sitio web de Telos (que se encuentra
en: http://telosalliance.com/legal/warranty) al momento de la recepción por parte del usuario final y el aviso de un
reclamo por garantía debe ser recibido por Telos dentro del período de garantía establecido arriba y el cubrimiento
deberá ser autorizado por Telos. El contacto puede hacerse a través de correo electrónico: support@telosalliance.
com o por teléfono: (+1) 216-241-7225. Si Telos autoriza la realización del servicio de garantía, el producto
defectuoso debe ser enviado a: Telos, 1241 Superior Avenue, Cleveland Ohio 44114 o a otro centro de reparación de
la empresa indicado por Telos en el momento de la reclamación.
© 2015 TLS Corp.
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