No oigo el sonido con claridad
Prueba de sonido
Asistencia técnica
Autodiagnóstico
>
Antes de consultar la lista de problemas y soluciones siguiente, asegúrese de que el elemento del menú
altavoz
está configurado como
el audio, ejecute la Prueba de sonido. La
problemas de sonido. Si el televisor no reproduce el sonido durante la
distorsionado, puede haber un problema con el televisor. Póngase en contacto con el centro de servicio de
Samsung. Si el televisor reproduce la melodía de la prueba de sonido sin distorsionarla, puede haber un problema
con el dispositivo externo. Revise las conexiones. Si persiste el problema, consulte el manual del usuario del
dispositivo externo.
Si no oye la melodía o hay algún problema, asegúrese de que
"
están configurados como
televisor. Póngase en contacto con el centro de servicio de Samsung.
"
Si se reproduce la melodía, puede haber un problema con el dispositivo externo. Revise las conexiones. Si persiste el
problema, consulte el manual del usuario del dispositivo externo.
Problema
No hay sonido o se oye
demasiado bajo con el
volumen al máximo.
La imagen es buena pero no
hay sonido.
Los altavoces hacen un
ruido extraño.
En el modo HDMI, el audio
se oye con intermitencias o
no se oye en absoluto.
Prueba de sonido
>
Altavoz de TV
y vuelva a escuchar los altavoces. Si el televisor sigue sin reproducir
Prueba de sonido
Altavoz de TV
y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, puede haber un problema con el
Compruebe el control del volumen del dispositivo (descodificador de cable/satélite, DVD,
Blu-ray, etc.) conectado al televisor.
Sonido
Configuración altavoces
Configure
>
Si utiliza un dispositivo externo, compruebe la opción de salida de audio del dispositivo. (Por
ejemplo, quizá deba cambiar la opción de audio de su descodificador de cable a HDMI si el
descodificador está conectado al televisor por medio de un cable HDMI.)
Para oír el sonido del ordenador, conecte el altavoz externo al conector de salida de audio
del ordenador.
Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a conectar el cable de
alimentación del dispositivo.
Compruebe que el cable de audio esté conectado al conector de salida de audio correcto
en el dispositivo externo.
Para las conexiones de antena o cable, compruebe la información de la señal. Un nivel de
señal débil puede causar distorsiones en el sonido.
Ejecute
Prueba de sonido(Asistencia técnica
HDMI UHD Color
El
es específico para una fuente UHD y no funciona adecuadamente en
otras fuentes. En este caso, vaya al menú
y configure el conector HDMI habilitado para
Inténtelo
utiliza una melodía incorporada para buscar si hay
Prueba de sonido
Sonido
>
Configuración altavoces
Posible solución
Salida de sonido de TV
>
>
Autodiagnóstico
Imagen
Opciones de imagen
>
HDMI UHD Color
Seleccionar
o si el sonido está
>
Salida de sonido de TV
Altavoz de
TV.
como
>
Prueba de
sonido).
HDMI UHD Color
>
como Desactivado.