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Problemas de acceso a Internet
Síntoma
La conexión a Internet e
inalámbrica es inestable.
Cuando se inserta un
CD o DVD en la unidad
de disco óptica, no hay
respuesta.
El disco insertado no
sale cuando presiono el
botón Expulsar.
GB-AEBN
•
Compruebe las interferencias inalámbricas.
• Restablezca los valores predeterminados de fábrica del enrutador o
punto de acceso inalámbrico y vuelva a definir la configuración. Para
obtener detalles sobre la configuración del enrutador o punto de acceso
inalámbrico, consulte la documentación o el manual de usuario de la
unidad.
• Actualice el firmware del enrutador o punto de acceso inalámbrico a la
versión más reciente disponible que encontrará en el sitio del fabricante.
- Intenté mover el enrutador o punto de acceso inalámbrico a una posición
central. Algunas veces, medio metro puede significar una gran diferencia
en la intensidad de la señal.
• Si utiliza un punto de acceso, intente cambiar el canal, ya que otro punto
de acceso puede estar causando interferencias.
• Póngase en contacto con su ISP para asegurarse de que no tiene
problemas técnicos.
•
Compruebe que el indicador de la unidad de disco óptica está encendida.
•
Compruebe que el disco insertado no está sucio, doblado o dañado. Si
necesita limpiar el disco, consulte la sección Limpiar los discos.
•
Compruebe si el disco está correctamente insertado en la unidad óptica, con
la cara de la etiqueta hacia usted y el disco centrado en la bandeja.
•
Pruebe otro CD o DVD (preferiblemente uno sin usar) para probar si la
unidad de disco óptica funciona bien.
•
Si inserta un DVD, compruebe la región del disco.Es posible que no satisfaga
la región establecida para la unidad de disco óptica. Compruebe el paquete
del DVD para saber si el código de región es compatible con la unidad de
disco óptica.
•
Intente utilizar otros programas para leer los datos del CD o DVD.
•
Asegúrese de que el equipo está encendido.
•
Asegúrese de que el indicador de la unidad de disco óptica se enciende
cuando presiona el botón Expulsar de dicha unidad.
Haga clic en Inicio > Equipo, haga clic con el botón secundario en el icono
•
de la unidad de disco y, a continuación, seleccione Expulsar en el menú
para extraer el disco.
•
Intente reiniciar el equipo y, a continuación, presione de nuevo el botón
Expulsar de la unidad de disco óptica.
•
Si el botón Expulsar no funciona, abra la bandeja insertando un objeto fino y
puntiagudo en el orificio situado junto a dicho botón Expulsar.
•
Compruebe si el disco está correctamente insertado en la unidad óptica, con
la cara de la etiqueta hacia usted y el disco centrado en la bandeja.
•
Compruebe que el disco insertado no está sucio, doblado o dañado. Si la
grabación se detiene durante una sesión de grabación, probablemente el
disco esté dañado. Quítelo e inserte otro disco.
•
Asegúrese de que el disco insertado es grabable y está en blanco o se
puede seguir agregando contenido en él (dispone de espacio para agregar
más archivos de datos).
Solución posible
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