У разі виникнення питань і проблем, пов'язаних з про-
дукцією ТМ OURSSON AG, просимо вас звертатися
письмово в організацію, уповноважену на прийняття
і задоволення вимог споживачів щодо товару нена-
лежної якості, - ТОВ «Керуюча сервісна компанія»,
109202, Москва, шосе Фрезер, д. 17А, стор. 1А, або
по електронній пошті info@oursson.ru. Україна ТОВ
«Універсальна Дистриб`юторська Компанія»
03065, м.Київ бульв. І.Лепсе/Академіка Каблукова,
буд.51/16 або по електронній пошті info@oursson.ua,
тел. 228-82-01
Умови Гарантійних зобов'язань OURSSON AG:
1. Гарантийные
обязательства
предоставляемые УСЦ OURSSON AG, распро-
страняются только на модели, предназначенные
OURSSON AG для производства или поста-
вок и реализации на территории страны, где
предоставляется
приобретенные в этой стране, прошедшие серти-
фикацию на соответствие стандартам этой страны,
а также маркированные официальными знаками
соответствия.
2. Гарантійні зобов'язання OURSSON AG діють
рамках законодавства про захист прав споживачів
і регулюються законодавством країни, на території
якої вони надані, і лише за умови використання
виробу виключно для особистих, сімейних або до-
машніх потреб. Гарантійні зобов'язання OURSSON
AG не поширюються на випадки використання то-
варів в цілях здійснення підприємницької діяльності
або у зв'язку з придбанням товарів з метою задо-
волення потреб підприємств, установ, організацій.
3. OURSSON AG встановлює на свої вироби такі
строки служби та гарантійні терміни:
Назва продукту
Мікрохвильові печі, хлібо-
пічки, індукційні плити
Мультиварки, кухонні проце-
сори, кухонні машини, елек-
тричні чайники, електричні
грилі, блендери, міксери,
м'ясорубки, тостери, термо-
поти, ростери, кавоварки,
пароварки, соковижималки,
подрібнювачі, дегідратори,
йогуртниці, ферментатори,
мінідуховки, морозильники,
холодильники, автоматичні
кавомашини, кавомолка,
мультімолка
Кухонні ваги, сифони
4. Гарантійні зобов'язання OURSSON AG не поши-
рюються на перераховані нижче приладдя виро-
бу, якщо їх заміна передбачена конструкцією і не
пов'язана з розбиранням виробу:
OURSSON
гарантийное
обслуживание,
Срок
Гарантійний
служби
строк (тер-
(придатнос-
мін) експлуа-
ті), місяців
тації товару,
з дати
місяців з дня
випуску
покупки
48
24
12
• Елементи живлення.
• Чохли, ремені, шнури для перенесення, монтажні
пристосування, інструмент, документацію, що до-
дається до виробу.
5. Гарантія не поширюється на недоліки,що виникли в
виробі внаслідок порушення споживачем правил ви-
користання, зберігання або транспортування товару,
дії третіх осіб або непереборної сили, включаючи,
але не обмежуючись наступними випадками:
• Якщо недолік товару з'явився внаслідок недба-
лого поводження, застосування товару не за
призначенням, порушення умов і правил експлу-
атації, викладених в інструкції по експлуатації, в
AG,
тому числі внаслідок впливу високих або низьких
температур, високої вологості або запиленості,
слідах відкриття корпуса приладу та / або само-
стійного ремонту, невідповідності Державним
стандартам параметрів мереж живлення, попа-
дання всередину корпуса рідини, комах та інших
сторонніх предметів, речовин, а також тривалого
використання вироби в граничних режимах його
роботи.
• Пошкодження
в
тю води і відкладенням накипу (очищення від
накипу та чистка не входить в гарантійне обслу-
говування і повинна РЕГУЛЯРНО проводитися
Вами самостійно).
• Якщо недолік товару з'явився внаслідок несанкці-
онованого тестування товару або спроб внесення
будь-яких змін в його конструкцію або його про-
грамне забезпечення, в тому числі ремонту або
технічного обслуговування в неуповноваженому
OURSSON АГ ремонтної організації.
• Якщо недолік товару з'явився наслідком вико-
ристування нестандартних (нетипових) і (або)
неякісного приладдя, аксесуарів, запасних частин,
елементів живлення.
• Якщо недолік товару пов'язаний з його засто-
суванням спільно з додатковим обладнанням
(аксесуарами), відмінним від додаткового об-
ладнання, рекомендованого OURSSON AG до
застосуванню з даним товаром. OURSSON AG не
12
несе відповідальність за якість додаткового облад-
нання (аксесуарів), виробленого третіми особами,
за якість роботи своїх виробів спільно з таким об-
ладнанням, а також за якість роботи додаткового
обладнання виробництва компанії OURSSON AG
спільно з виробами інших виробників.
12
6. Недоліки товару, виявлені в період строку служби,
усуваються уповноваженими на це ремонтними ор-
ганізаціями (УСЦ). Протягом гарантійного терміну
усунення недоліків проводиться безкоштовно при
пред'явленні оригіналу заповненого гарантійного та-
лона та документів, що підтверджують факт і дату
укладення договору роздрібної купівлі-продажу (то-
12
варний, касовий чек т.п.). У разі відсутності зазначених
документів гарантійний строк обчислюється з дня ви-
готовлення товару. При цьому слід враховувати:
• Налаштування та установка (збірка, підключення і
т.п.) виробу, зазначена в документації, що
та
дефекти,
викликані
якіс-
65