Resolución de averías
Función de asistencia
Síntoma
No funciona la asistencia.
No funciona la asistencia.
La distancia de
desplazamiento de asistencia
es demasiado corta.
Se pedalea con dificultad.
Causa / Posibilidad
¿Se ha cargado suficientemente la batería?
¿Se está desplazando por pendientes largas
en verano o lleva mucho tiempo
transportando una carga pesada? La batería
puede haberse sobrecalentado.
La unidad de transmisión (DU-E6000), el
ciclocomputador (SC-E6000) o el interruptor
de asistencia (SW-E6000) pueden no haberse
conectado correctamente o puede haber un
problema con uno o más de ellos.
¿Es demasiado alta la velocidad?
¿Está pedaleando?
¿Está apagado el modo de asistencia?
¿Está encendida la alimentación eléctrica al
ciclocomputador?
La distancia recorrida puede ser más corta
dependiendo de las condiciones de la
carretera, la posición del cambio y si la luz
está encendida o apagada.
Las características de la batería se reducirán
durante el tiempo invernal.
La batería es un consumible. Las recargas
repetidas y los largos periodos de uso harán
que la batería se deteriore (pierda
rendimiento).
¿Se han inflado las ruedas a una presión
suficiente?
¿Está apagado el modo de asistencia?
La batería puede estar agotándose.
¿Ha procedido al encendido con un pie sobre
un pedal?
Compruebe la carga de la batería. Si la
batería está casi agotada, recárguela.
Apague el sistema, espere unos minutos y
haga una nueva comprobación.
Póngase en contacto con el lugar de compra.
Compruebe la pantalla del ciclocomputador.
No se activa la asistencia a velocidades de 25
km/h o superiores.
La bicicleta no es una motocicleta, por lo que
debe utilizar los pedales.
Ponga el modo de asistencia en HIGH (alto). Si
no siente que está recibiendo la asistencia,
póngase en contacto con el lugar de compra.
Mantenga pulsado el botón de encendido/
apagado para encender el sistema. Si no
siente que está recibiendo la asistencia,
póngase en contacto con el lugar de compra.
Compruebe la carga de la batería. Si la
batería está casi agotada, recárguela.
No indica ningún problema.
Si la distancia que se puede recorrer con una
carga es muy corta, sustituya la batería por
otra nueva.
Utilice una bomba para añadir aire.
Ponga el modo de asistencia en HIGH (alto). Si
no siente que está recibiendo la asistencia,
póngase en contacto con el lugar de compra.
Tras cargar la batería correctamente,
compruebe de nuevo el nivel de asistencia. Si
no siente que está recibiendo la asistencia,
póngase en contacto con el lugar de compra.
Encienda de nuevo sin ejercer presión sobre el
pedal. Si no siente que está recibiendo la
asistencia, póngase en contacto con el lugar
de compra.
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Solución