Consejos De Solución De Problemas - Philips 3000 Serie Manual Del Usuario

Consejos de solución de problemas
Si la unidad no funciona adecuadamente cuando se opera como se indica en este manual,
Revise los siguientes Consejos de solución de problemas y todas las conexiones una vez antes de llamar para servicio.
Energía
No hay corriente.
Asegúrese que el cable de alimentación de CA esté conectado.
●
Asegúrese que el tomacorriente CA suministre el voltaje adecuado, conecte
●
otro aparato eléctrico en el tomacorriente CA para segurarse que funcione
normalmente.
Si se produce un corte de alimentación, desenchufe el cable de
●
alimentación de CA durante 1 minuto para permitir que la unidad se reinicie.
Remoto
El botón de mando a distancia no funciona.
NO presione simultáneamente más de un botón.
●
Asegúrese de que ningún botón del mando a distancia se presiona ni se
●
desplaza libremente.
El control remoto universal no funciona adecuadamente.
Consulte el Manual del usuario del control remoto universal respecto al
●
código de Philips.
Imagen
La unidad está encendida pero no hay imagen en la pantalla.
Verificar si está correctamente conectada la antena, al cable o un
●
decodificador.
Revise si todos los cables están conectados a la unidad en la toma de salida
●
correcta de su dispositivo grabador de Blu-ray Disc™ / DVD.
Asegúrese que el modo de entrada seleccionado esté conectado a su toma
●
de entrada en funcionamiento.
Revise si su computadora NO está en modo de apagado cuando el modo
●
de entrada de esta unidad esté en modo PC. Presione cualquier botón del
teclado para despertar su ordenador.
No hay color
Vea otros canales de TV. El problema puede limitarse a la emisora.
●
Ajuste el Color en los ajustes de Imagen. L p. 21
●
Imagen deficiente
Ajuste Brillo y Contraste en los ajustes de Imagen. L p. 21
●
Para obtener la mejor calidad de imágenes, vea los programas de pantalla
●
grande de "Alta Definición". Si no está disponible el contenido HD, vea los
programas de "Definición Normal".
En la pantalla se visualiza a la pixelación.
Cuando las capacidades de la unidad exceden las capacidades de la
●
transmisión digital, se incrementará la señal para igualar las capacidades de
la pantalla de la unidad. Esto puede causar pixelación, ruido o impurezas.
Aparece una imagen inusual y la televisión no funciona.
Asegúrese de presionar el botón B (Encendido / espera) en el panel de
●
control de esta unidad para cambiar el modo en vivo.
(El botón B (Encendido / espera) en el control remoto no resuelve este
problema.)
Desenchufe el cable de CA y espere un minuto y luego enchufe
●
nuevamente.
Sonido
No hay sonido, se escucha sonido distorsionado o sonido de audio
incorrecto cuando se usan conexiones HDMI-DVI.
Si el cable HDMI está conectado a un cable adaptador HDMI-DVI, conecte
●
las tomas audio análogo (I/D) del adaptador a las tomas de entrada de
audio (I/D).
Consulte Conexión PC L p. 14
Cuando use vídeo análogo por componente, vídeo análogo compuesto o
●
vídeo HDMI-DVI asegúrese que los conectores de audio análogo (I/D)
estén instalados en las tomas de entrada de audio (I/D).
Sonido intermitente o no hay sonido.
Verifique que el cable de audio esté conectado correctamente.
●
Cambié a una entrada diferente y cambió el volumen.
Esta unidad memorizará el nivel de volumen de la última vez que lo ajustó.
●
La intensidad sonora cambiará si otro aparato está a un volumen más alto
●
o más bajo.
Asegúrese que la AVL esté ajustado en Encend. L p. 22
●
Imagen y Sonido
No hay imagen ni sonido
Revise si la energía está encendida.
●
Revise si todos los cables están conectados a la unidad en la toma de salida
●
correcta de su dispositivo grabador de Blu-ray Disc™ / DVD.
Vea otros canales de TV. El problema puede limitarse a la emisora o a una
●
intensidad de señal débil, si el canal DTV recibe potencia de la señal.
Desenchufe el cable de alimentación de CA y espere 1 minuto
●
aproximadamente y, a continuación, vuelva a enchufar el cable de
alimentación de CA y a encender la unidad.
Verificar si está correctamente conectada la antena, el receptor de cable o
●
un decodificador.
Asegúrese que el modo de entrada seleccionado esté conectado a su toma
●
de entrada en funcionamiento.
Revise si su computadora NO está en modo de apagado cuando el modo
●
de entrada de esta unidad esté en modo HDMI. Presione cualquier botón
del teclado para despertar su ordenador.
Asegúrese que el sonido no esté desactivado. Presione V de forma que la
●
barra de volumen y el nivel de volumen actual aparezcan en la pantalla de
TV.
Se ve una imagen distorsionada o se escucha un sonido inusual. (Señal TV
- NTSC análoga)
Usted puede obtener el NTSC señal de TV (sin señal de televisión de alta
●
definición) interferencia de aparatos eléctricos, automóviles, motocicletas
o luces fluorescentes.
Mueva la unidad a otro lugar para ver si ésta es la causa del problema.
●
Imágenes fantasma, líneas o rayas en la imagen. (Señal TV- NTSC análoga)
La interferencia eléctrica de aparatos cercanos puede afectar a la calidad
●
de la imagen.
Vea otros canales de TV. El problema puede limitarse a la emisora o a una
●
intensidad de señal débil, si el canal DTV recibe potencia de la señal.
Imagen deficiente, sonido intermitente o no hay sonido
Vea otros canales de TV. El problema puede limitarse a la emisora o a una
●
intensidad de señal débil, si el canal DTV recibe potencia de la señal.
Pantalla
Cambié a una entrada diferente y cambió el tamaño de la pantalla.
Esta unidad memorizará el modo de visualización de la última vez que
●
utilizó los modos de entrada concretos.
La imagen visualizada no cubre la pantalla entera.
Si está viendo TV o usando vídeo compuesto, vídeo por componente o
●
HDMI con entrada de 480i, presione R FORMAT repetidamente para
cambiar los varios modos de pantalla.
Marcas de diferente color en la pantalla del televisor
Vea otros canales de TV. El problema podría estar limitado a la estación de
●
transmisión, datos faltantes o imagen en pixeles debido a una señal débil.
Subtítulos
Los subtítulos aparecen en un recuadro blanco. No aparece ningún
subtítulo en el programa de soporte de subtítulos.
Las interferencias procedentes de edificios o condiciones climatológicas
●
pueden hacer que los subtítulos aparezcan incompletos.
La estación de transmisión puede acortar el programa para insertar
●
anuncios.
El decodificador de subtítulos no puede leer la información del programa
●
acortado.
Aparece un recuadro negro en la pantalla del televisor.
Se selecciona el modo de texto. Para los subtítulos, seleccione CC 1, CC 2,
●
CC 3 o CC 4. L p. 28
Si está conectado a un dispositivo Blu-ray Disc™ / DVD entonces los
●
subtítulos son parte de esta señal de vídeo y sólo se controlan a través del
menú o el control remoto del dispositivo. Elimine el modo de subtítulos de
la TV.
Nota
La pantalla LCD está fabricado para proporcionar muchos años de vida
●
útil. Ocasionalmente, unos pocos píxeles no activos pueden aparecer
como un punto fijo de color azul, verde o rojo.
Este hecho no se considera un defecto en la pantalla LCD.
Algunas funciones no están disponibles en ciertos modos, lo cual no
●
implica ningún mal funcionamiento. Lea las descripciones de este Manual
del usuario para obtener más detalles sobre las operaciones correctas.
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