Solución De Otros Problemas De Conexión A La Red; Fallo En Conectarse A Un Servidor Usando Su Dirección Ip - Fujitsu N7100 Guia Del Usuario

7.2.2 Solución de otros problemas de conexión a la red
Hay muchos motivos por los cuales no se puede realizar una conexión a la red.
La siguiente sección le provee información acerca de los problemas generales que
podrían ocurrir cuando hace una conexión a la red.
Si la causa del problema es desconocida o el problema persiste, verifique los ítems en
"7.4 Puntos a verificar antes de contactar al centro de servicios técnicos de FUJITSU"
(página 412)
centro autorizado de servicios técnicos de escáneres FUJITSU.
■ Fallo en conectarse a un servidor usando su dirección IP
Si un servidor no puede conectarse usando su dirección IP y si no responde a una prueba
de ping, realice los siguientes pasos:
Error de conexión entre un servidor y el escáner, o problemas con el cable
LAN.
■ Acción
Asegúrese de que el cable LAN haya sido conectado al escáner y al servidor correctamente.
Si el servidor está conectado usando un cable LAN (tipo recto), Auto MDI/MDI-X (selección
automática) no es soportado. Se requerirán un cable LAN (tipo cruzado), un interruptor o un
router entre el escáner y el servidor.
Si este no es el caso, es posible que el cable LAN tenga algún defecto. Busque un cable LAN
que funcione normalmente e inténtelo de nuevo.
Las configuraciones que ajustó en la pantalla [Dirección IP] o la pantalla
[Dirección IPv4]/pantalla [Dirección IPv6] cuando función IPv6 está
habilitada, son inválidas.
■ Acción
Consulte
dirección IPv4 al escáner" (página 488)/"G.3.2 Asignar una dirección IPv6 al escáner" (página
489) si está habilitada la función IPv6 y luego verifique que las configuraciones ajustadas, tal
como la dirección IP o la máscara de subred (longitud de prefijo de subred para una dirección
IPv6), estén configuradas correctamente.
Cuando se usa DHCP, el servidor DHCP no funciona correctamente o hay
un problema con las configuraciones del servidor DHCP.
■ Acción
Si usa DHCP, consulte
Verificar el estado operativo de la red" (página 493)
subred (longitud de prefijo de subred para una dirección IPv6) y la puerta de enlace
predeterminada para el escáner estén configuradas correctamente.
Si esas configuraciones no son correctas, es posible que el servidor DHCP no funcione
correctamente, o es posible que el servidor DHCP no asigne una dirección IP válida debido a la
cantidad restringida de concesiones o de la validación de la dirección MAC.
Verifique el estado de la conexión del servidor DHCP y los detalles de las configuraciones del
servidor.
7.2 Soluciones a los problemas de conexión a la red
y póngase en contacto con su distribuidor de escáneres FUJITSU o un
"4.7.1 Darle una dirección IP/DHCP al escáner" (página 107)
"4.8.2 Verificar el estado operativo de la red" (página 116)
y verifique que la dirección IP, la máscara de
393
o "G.3.1 Asignar una
o "G.3.5