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Resolución de problemas
Resolución de problemas
El CD del Asistente de configuración no arranca
automáticamente.
Si el CD-ROM no inicia el Asistente de configuración automáticamente,
puede ser que el ordenador esté ejecutando otras aplicaciones que estén
interfiriendo con la unidad de CD.
1.
Si la pantalla del Asistente de configuración no aparece en un plazo de
15 ó 20 segundos, haga doble clic en el icono "Mi PC" situado en su
escritorio para abrir su unidad de CD-ROM.
2.
A continuación, haga doble clic sobre la unidad de CD-ROM en la que
se haya colocado el CD del Asistente de configuración para iniciar la
instalación.
3.
El Asistente de configuración debería iniciarse al cabo de unos
segundos. Si, por el contrario, aparece una ventana mostrando
archivos contenidos en el CD, haga doble clic en el icono llamado
"SetupAssistant".
4.
Si el Asistente de configuración aún no se inicia, consulte la sección
"Configuración manual de los ajustes de red" (página 71 de este manual
para informarse sobre el método alternativo de configuración).
El Asistente de configuración no encuentra mi Módem router.
Si el Asistente de configuración no es capaz de encontrar el Módem router
durante el proceso de instalación, compruebe los siguientes puntos:
1.
Si el Asistente de configuración no puede encontrar el Módem router
durante el proceso de instalación, puede que el ordenador que está
tratando de acceder a Internet tenga un firewall de un tercero instalado.
Estos son algunos ejemplos de firewall de un tercero: ZoneAlarm,
BlackICE PC Protection, McAfee Personal Firewall, y Norton Personal
Firewall. Si tiene instalado un firewall en su ordenador, asegúrese de
configurarlo adecuadamente. Puede determinar si el software de firewall
está impidiendo el acceso a Internet apagándolo temporalmente.
Si el firewall está desactivado y el acceso a Internet funciona
adecuadamente, necesitará modificar las configuraciones de firewall
para que funcione correctamente cuando está activado. Consulte las
instrucciones suministradas por el editor del software de su firewall
sobre la forma de configurar el firewall para permitir el acceso a Internet.
ES-79
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