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Estado
Causa posible
El dispositivo
El cable de la
imprime, pero
impresora está
el texto
suelto o dañado.
aparece
deformado,
borroso o
incompleto
El controlador de
la impresora
seleccionado no
es el correcto.
La aplicación de
software no
funciona
correctamente.
El sistema
operativo no
funciona
correctamente.
El trabajo de
El cartucho de
impresión
tóner presenta
aparece en
defectos o se
blanco
quedó sin tóner.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en
blanco.
Algunas piezas,
como el
controlador o la
placa, pueden
estar dañadas.
La máquina
Hay
no imprime
incompatibilidad
archivos PDF
entre el archivo
correctamente
PDF y los
, faltan
productos
algunas
Acrobat.
partes de
gráficos,
textos o
ilustraciones
La calidad de
La resolución de
impresión de
las fotografías es
imágenes
muy baja.
fotográficas
no es buena
las imágenes
no son nítidas
Antes de
La utilización de
imprimir, la
papel húmedo
máquina emite
puede provocar
vapor cerca
la salida de
de la bandeja
vapor durante la
de salida
impresión.
Soluciones recomendadas
Desconecte el cable y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir un
trabajo que ya haya impreso
correctamente. Si es posible, conecte
el cable y el dispositivo a otro equipo
e intente realizar un trabajo de
impresión cuyo funcionamiento esté
comprobado. Por último, pruebe con
un cable de dispositivo nuevo.
Revise el menú de selección de
impresoras de la aplicación para
asegurarse de que el dispositivo esté
seleccionado.
Intente imprimir un trabajo desde otra
aplicación.
Salga de Windows y reinicie el
equipo. Apague la impresora y vuelva
a encenderla.
Si es necesario, redistribuya el tóner.
Si es necesario, sustituya el cartucho
de tóner.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Es posible que pueda imprimir el
archivo PDF como imagen. Active
Imprimir como imagen en las
opciones de impresión de Acrobat.
La impresión puede tardar más
si se imprime un archivo PDF
como imagen.
Reduzca el tamaño de las
fotografías. Si aumenta el tamaño de
las fotografías en la aplicación, se
reducirá la resolución.
Esto no es un problema. Siga
imprimiendo.
Solución de problemas_ 56
Estado
Causa posible
La máquina
El tamaño del
no imprime
papel no coincide
papel de
con la
tamaño
configuración de
especial,
tamaño de papel.
como por
ejemplo papel
de facturación
Soluciones recomendadas
Ajuste el tamaño de papel adecuado
en Editar..., en la ficha Papel de las
Preferencias de impresión.
(Consulte "Abrir la preferencias de
impresión" en la página 37.)
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