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Preguntas frecuentes
Si el teléfono aparece las preguntas más frecuentes, por favor,
consulte las respuestas de la siguiente manera. Si después de
ello, no puede resolver las preguntas, por favor comuníquese
con los distribuidores de telefonía móvil o proveedor de
servicios.
No se puede encender el teléfono:
• Revise la instalación de la batería, por favor, instale la batería
correctamente.
• Compruebe si el nivel de batería es bajo, cambie una batería
o cargue la batería.
• Compruebe si se ha introducido el código PIN incorrecto tres
veces seguidas.
En caso afirmativo, el teléfono está bloqueado, debe introducir
el código PUK (por favor, contacte con su operador de red para
obtener el código PUK).
Error de SIM:
• ¿La tarjeta SIM está sucia? Por favor, límpiela.
• Trate de volver a instalar la tarjeta SIM.
• ¿La tarjeta SIM está dañada? Póngase en contacto con su
operador de red.
Señal débil o ninguna señal:
• Usted puede estar en un lugar donde la recepción es mala,
como en un túnel o en una bodega, por favor, cambie la
ubicación y vuelva a intentarlo.
• Puede intentar dar la vuelta ligeramente o acercarse a la
ventana si se encuentra en una habitación.
• Póngase en contacto con su operador de red, si usted todavía
tiene una señal débil o ninguna señal.Please contact your
network operator, if you still have a weak signal or no signal.
Mala calidad al hablar:
• ¿Señal débil? Ver: Señal débil o ninguna señal.
• Compruebe si la batería está baja. Cargue la batería o cambie
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