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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Figura
51: Reveal conectada a un ordenador con Windows
1.
El dispositivo no se enciende.
a. Intentar conectar el dispositivo con el cargador de pared suministrado u otro cargador de
1 amp para asegurarse de que haya suficiente batería restante.
b. Tratar de realizar un reinicio completo del sistema manteniendo pulsado el botón CENTRAL
durante treinta segundos. Luego soltarlo y esperar.
2.
El dispositivo no guardará ni recuperará imágenes.
a. Comprobar si hay una tarjeta microSD instalada. No olvidar que debe ser menor o igual a 32
GB de capacidad.
b. Comprobar si la tarjeta microSD está llena. Si la tarjeta está llena, eliminar imágenes
o insertar una nueva tarjeta microSD.
c. Intenta acceder a la tarjeta microSD en el PC o Mac a través de un adaptador.
3.
La imagen térmica se ve borrosa.
a. Comprobar que el objetivo está limpio.
b. Comprobar que la pantalla está limpia.
4.
La imagen térmica parece tener ruido.
a. ¿La linterna ha estado encendida mucho tiempo?
b. ¿Se ha enfriado o calentado el dispositivo rápidamente?
5.
No puedo encontrar el dispositivo en mi equipo cuando lo conecto a mi puerto USB.
a. Comprobar el sistema de archivos (Explorador de Windows, Finder en Mac OS) y revisar
los dispositivos de memoria externos como se muestra a continuación:
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