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11 Resolución de problemas
Advertencia
•
No extraiga la cubierta de la unidad.
Si desea mantener la validez de la garantía, nunca intente reparar el sistema por su propia cuenta.
Si se presentan problemas durante el uso del producto, consulte los siguientes puntos antes de solicitar
asistencia técnica. Si el problema persiste, ingrese en el sitio web de Philips (www.philips.com/support).
Cuando se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, asegúrese de que el producto
esté cerca y de que tiene disponibles el número de modelo y de serie.
Problemas
No hay energía.
No hay sonido o el
sonido es de baja calidad.
El dispositivo no
responde.
El control remoto no
funciona.
No se detecta ningún
disco.
El dispositivo de
almacenamiento USB no
es compatible.
No se pueden reproducir
algunos archivos
del dispositivo de
almacenamiento USB.
ES
22
Soluciones
Asegúrese de que el adaptador de alimentación esté bien conectado tanto
a la fuente de alimentación como al dispositivo.
Compruebe que haya corriente en la toma de CA.
Ajuste el volumen.
Desconecte los audífonos.
Asegúrese de que ha seleccionado la fuente de audio correcta.
Vuelva a conectar el adaptador de alimentación.
Antes de pulsar cualquier botón de función, seleccione la fuente correcta
con el control remoto en lugar de hacerlo con la unidad principal.
Reduzca la distancia entre el control remoto y la unidad principal.
Inserte la batería con la polaridad (signos +/–) alineada tal como se indica.
Reemplace la batería.
Apunte el control remoto directamente al sensor situado en el panel
frontal de la unidad principal.
Inserte un disco de 12 cm de diámetro, nunca uno de otro tamaño.
Asegúrese de que la etiqueta del disco esté mirando hacia arriba.
Espere hasta que la condensación de humedad en el lente haya
desaparecido.
Sustituya o limpie el disco.
Asegúrese de que el disco grabable esté finalizado y que el formato sea
compatible.
Asegúrese de que el dispositivo de almacenamiento USB sea compatible
con el producto.
Pruebe otro dispositivo.
Asegúrese de que el formato de archivo sea compatible.
Asegúrese de que la cantidad de archivos no supere el máximo.
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