Solución De Problemas; Antes De Solicitar Asistencia Técnica; Alimentación - Sony PlayStation 3 Seguridad Y Soporte Tecnico

Solución de problemas
Antes de solicitar asistencia técnica
Revise esta sección si tiene problemas a la hora de utilizar el sistema PS3™. Si algún
problema no se soluciona, póngase en contacto con el servicio de atención a clientes:
En la Ciudad de México: Tel: 5002 9819, y del interior de la República: 01 800 759
SONY o 01 800 759 7669. Para obtener información adicional de soporte, visite
nuestra página Web en http://www.sony.com.mx/playstation/
Alimentación
El sistema no se enciende.
, Compruebe que el interruptor principal MAIN POWER (situado en la parte
trasera del sistema) está encendido.
, Compruebe que el cable de alimentación ca está insertado firmemente en el
sistema y en la toma de corriente eléctrica.
Imagen
No aparece ninguna imagen en la pantalla del televisor.
, Compruebe que el modo de entrada del televisor sea adecuado para el conector
que esté utilizando del sistema.
, Es posible que exista un problema con el cable AV que está utilizando. Intente
usar otro cable que sea compatible con el sistema PS3™.
, Si los ajustes de salida de vídeo del sistema no coinciden con los del cable o los
del televisor que se están utilizando, es posible que no se visualice la imagen. Si
la pantalla se queda en blanco, apague el sistema. A continuación, sólo con el
sistema y el televisor conectados, pulse el botón de encendido del sistema
durante más de 5 segundos para volver a encender el sistema. Los ajustes de
salida de vídeo se restablecerán automáticamente a la resolución estándar.
, Si la resolución del contenido de vídeo no es compatible con el televisor en uso,
es posible que la pantalla quede en blanco al reproducir el vídeo. Si esto sucede,
vaya a la pantalla de selección de la resolución en los ajustes de salida de vídeo
del sistema y, a continuación, seleccione todas las resoluciones compatibles con
el televisor.
El disco Blu-ray Disc (BD) o DVD no puede reproducirse, o bien la
imagen aparece distorsionada.
, Al visualizar el contenido de DVD o el software de formato PLAYSTATION
con resolución SD, sólo se podrán reproducir los discos grabados en el estándar
NTSC.
, Si se conecta el sistema a una videograbadora o a una unidad combinada de TV/
Vídeo, la codificación de la protección contra copia de algunos BDs y DVDs
puede provocar la distorsión de las imágenes o que éstas se vuelvan más claras u
oscuras. En tales casos, conecte el sistema directamente al televisor.
, Si el código de región del BD o del DVD no coincide con el ajustado en el
sistema, éste no podrá reproducirse.
, Algunos DVD presentan restricciones de control paterno predeterminadas.
Introduzca la contraseña definida en "Ajustes de seguridad" para aumentar
temporalmente el nivel de bloqueo de la visualización por edad.
, Algunos BD presentan restricciones de control paterno predeterminadas.
Introduzca la contraseña establecida en "Ajustes de seguridad" para cambiar el
nivel de control paterno.
, Es posible que el BD esté bloqueado. Introduzca la contraseña establecida al
crear el disco.
, Consulte también los avisos del apartado "Discos que pueden reproducirse"
( página 19).
El tamaño de la imagen del vídeo y la pantalla del televisor no
coinciden.
, Compruebe que los ajustes de salida de vídeo del sistema son correctos.
, Compruebe que la configuración del televisor conectado es correcta. Para
obtener más información, consulte las instrucciones suministradas con el
televisor.
, El tamaño de la pantalla no puede modificarse con determinados contenidos de
vídeo.
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