Página Web de ayuda
El siguiente sitio en Internet contiene información general que puede ser de interés para usted:
http://www.trilithic.com
La página en Internet de Trilithic contiene especificaciones e información sobre el producto,
consejos útiles, anuncios recientes, información de mercadeo, preguntas más frecuentes (FAQs),
boletines y otras informaciones técnicas. Asimismo, puede visitar la página Web para obtener
actualizaciones del producto.
La siguiente página de Internet contiene información sobre el 860 DSP y el 860 DSPi, que puede
ser de su interés.
http://www.860DSP.com
¿Dónde obtener soporte técnico?
El soporte técnico de Trilithic está disponible de lunes a viernes desde las 8:00AM hasta las
5:00PM, hora del Este. Las personas que llamen desde Norte América pueden discar el
1-317-895-3600 o el 1-800-344-2412 (llamada gratis). Las personas que llamen
internacionalmente deben discar el 1-317-895-3600 o enviar sus preguntas por fax al
1-317-895-3613. También puede obtener soporte técnico por el correo electrónico
techsupport@trilithic.com.
Para obtener una respuesta de soporte técnico más rápida, cuando llame o envíe un correo
electrónico, sírvase proporcionar la siguiente información:
•
Su nombre y el nombre de la compañía
•
El contacto técnico (nombre, número telefónico, correo electrónico)
•
El número de serial del 860 DSPi, así como los números de las versiones del firmware
(soporte lógico inalterable) y del hardware.
•
Una descripción detallada del problema que está experimentando, incluyendo cualquier
mensaje de error o de información
1.
Información General
860 DSP y 860 DSPi - Manual de Operación, Sección I: Los Fundamentos
1
1.2