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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
No se puede acceder a la cámara
desde un navegador web.
El Visualizador se desconecta
durante el control.
No se puede conectar al sistema
meditante un navegador de
Internet Explorer 7.0.
La cámara conectada a la red
no se detecta en el programa
instalador IP.
Se superponen imágenes.
No aparece imagen.
<MD / VA> de <Event> está
ajustado en <Activar>, pero no me
llega una notificación por correo
electrónico, ni siquiera cuando
se ha producido un evento de
análisis.
Compruebe para asegurarse de que las configuraciones de Red de la
cámara son las apropiadas.
Compruebe para asegurarse de que todos los cables de red se han
conectado bien.
Si está conectado mediante DHCP, compruebe que la cámara puede
admitir direcciones IP dinámicas sin problemas.
Si la cámara está conectada al Enrutador de banda ancha, compruebe
que el reenvío de puertos está configurado adecuadamente.
Los Visualizadores conectados se desconectan debido a cualquier cambio
en las configuraciones de cámara o de red.
Compruebe todas las conexiones de red.
Si la cámara está conectada por una red PPPoE, es posible que el
Visualizador se desconecte con condiciones de red pobres.
Puede producirse un error cuando se conecta con una ventana o
pestaña nuevas, ya que se comparten los datos de las cookies. No abra
una nueva ventana o pestaña, seleccione "Archivo Nueva sesión".
Apague las configuraciones de cortafuegos en su ordenador, y luego
vuelva a buscar la cámara.
Compruebe si dos o más cámeras están configuradas en una única
dirección multicast en lugar de diferentes direcciones. Si se utiliza
una única dirección para varias cámaras, las imágenes se pueden
superponer.
Si el método de transmisión está configurado como multicast, compruebe
si hay un router que admita multicast en el LAN al que esté conectado la
cámara.
Verifique los ajustes en la secuencia siguiente:
A. Compruebe los ajustes de <Fecha y hora>.
B. <MD / VA> debe definirse en <Activar>.
C. Compruebe si la opción <E-mail> del menú <Config. de evento>
está marcada para ser utilizada.
SOLUCIÓN
Español _125
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