Solución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir. Si no puede resolver el
problema con la información indicada a continuación, consulte nuestro sitio Web www.philips.com/
support o llame al 1-866-832-4361 para obtener asistencia.
Problema
El aparato no funciona.
El aparato funciona
correctamente, pero
la lámpara ya no
funciona
El aparato no responde
cuando intento configurar
diferentes funciones.
La lámpara no se enciende
cuando se desactiva la
alarma.
La lámpara no se
enciende directamente al
conectarla.
No se oye el sonido de
la alarma cuando ésta se
desactiva.
Solución
Puede que el adaptador no esté bien enchufado a la toma de corriente.
Conéctelo correctamente.
Puede que el conector no esté bien conectado en el aparato. Conéctelo
correctamente.
Puede que haya un fallo en el suministro de energía. Compruebe si la toma
de corriente funciona conectando otro aparato.
El aparato usa tecnología LED durable. La lámpara debería durar por
mucho tiempo. Sin embargo, si la lámpara deja de funcionar, visite www.
philips.com/support o llame al 1-866-832-4361 para obtener asistencia.
Desenchufe el adaptador de la toma de corriente y espere unos minutos
antes de volver a enchufarlo. Cuando vuelva a enchufarlo, el aparato
volverá a los ajustes de fábrica y tendrá que ajustar todas las funciones otra
vez.
Puede que haya ajustado un nivel de intensidad de luz demasiado bajo.
Aumente el nivel de intensidad en su perfil de despertar (consulte el
manual de usuario para obtener más información).
Puede que haya desactivado la función de alarma. El icono de la alarma
puede verse en la pantalla cuando esta función está activa.
La lámpara tarda aproximadamente 1 segundo en encenderse. Esto es
normal, la lámpara necesita calentarse.
Puede que haya ajustado un nivel de sonido demasiado bajo. Para
establecer un nivel de sonido más alto, aumente el sonido de despertar en
su perfil de despertar (consulte el manual de usuario para obtener más
información).
Puede que haya desactivado la función de alarma. El icono de la alarma
puede verse en la pantalla cuando esta función está activa.
Si selecciona la radio como sonido de alarma, encienda la radio luego de
apagar la alarma para verificar que la radio funcione. Si no funciona, llame
al 1-866-832-4361 para obtener asistencia.
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