Solución de problemas > Lea esto primero
Solución de problemas
Lea esto primero
Si este producto no funciona normalmente mientras lo utiliza, haga primero las siguientes comprobaciones:
(
Vuelva a colocar ambos auriculares en el estuche de carga y espere al menos 10 segundos, después
de lo cual puede sacar primero el auricular derecho (R) y después el izquierdo (L).
(
Asegúrese de que este producto está lo suficientemente cargado.
"Cargar los auriculares" (p.14)
(
"Cargar el estuche de carga" (p.16)
(
(
Actualice el firmware de este producto a la última versión.
"Actualización de firmware" (p.43)
(
(
Compruebe también lo siguiente:
"No se escucha sonido" (p.45)
(
"Solo se puede oír sonido por un auricular" (p.46)
(
"La alimentación no se enciende" (p.47)
(
"El producto no se puede cargar" (p.48)
(
"No se puede conectar a un dispositivo Bluetooth" (p.49)
(
"El producto no funciona ni reproduce" (p.50)
(
"El sonido está distorsionado, tiene ruido o se entrecorta" (p.51)
(
"Restablecer en este producto los valores predeterminados de fábrica (inicializar/reiniciar)" (p.52)
(
"Problema no resuelto todavía (asistencia al cliente)" (p.55)
(
44